Saluran pengedaran

Apakah saluran pengedaran?

The saluran pengedaran Mereka adalah laluan yang berbeza yang diambil oleh produk dan perkhidmatan dari pengilang atau pembekal untuk mencapai pengguna akhir. Oleh itu, mereka adalah sekumpulan syarikat bebas yang dibungkus dalam proses mendapatkan kebaikan untuk digunakan atau digunakan.

Sekiranya pelanggan membeli produk atau perkhidmatan terus dari pengilang, maka saluran pengedaran pendek. Sekiranya ia termasuk pembekal, pengedar dan peruncit, saluran pengedaran boleh lebih lama.

Sebagai contoh, pengeluar artikel teknologi boleh menghasilkan televisyen, tetapi kemungkinan besar saluran pengedaran yang membawa mereka dari kilang ke pelanggan termasuk pemborong dan runcit. Oleh itu, pautan di seluruh rantaian jualan adalah saluran pengedaran televisyen.

Saluran Pengedaran adalah penting untuk syarikat, untuk mana -mana pasaran di mana ia berada. Agar syarikat ditangani dengan berkesan, produk mesti dihantar kepada pengguna akhir melalui saluran tertentu yang menjamin aliran tetap dan selamat barang -barang ini.

Fungsi saluran pengedaran

Saluran pengedaran mempunyai pelbagai fungsi:

Klasifikasi

Perantara memperoleh bekalan produk dari beberapa pembekal dan mengklasifikasikannya ke dalam kumpulan yang sama bergantung kepada saiz, kualiti, dll.

Pengumpulan

Untuk menjamin bekalan barang yang berterusan kepada pelanggan mereka, perantara mengekalkan sejumlah besar stok.

Tugasan

Ia membayangkan pembungkusan produk, mengklasifikasikannya dalam lot kecil untuk pengkomersialan masing -masing, seperti 1 kilogram, 500 gram, 250 gram, dll.

Logistik dan pengedaran fizikal

Bertanggungjawab untuk perhimpunan, penyimpanan, klasifikasi dan pengangkutan barang dari pengeluar kepada pelanggan.

Pelbagai

Perantara memperoleh pelbagai produk dari pengeluar yang berbeza untuk dapat memberikan pelanggan dalam kombinasi yang dikehendaki oleh mereka.

Pemasaran

Perantara adalah antara titik hubungan utama, di mana banyak strategi pemasaran dilaksanakan.

Mereka berada dalam hubungan langsung dengan pelanggan akhir dan membantu pengeluar untuk menyebarkan mesej dan faedah produk jenama, sebagai tambahan kepada manfaat lain kepada pelanggan.

Promosi produk

Aktiviti promosi kebanyakannya dijalankan oleh pengilang, tetapi kadang -kadang perantara turut mengambil bahagian dalam mereka membuat pameran khas, diskaun, dll.

Rundingan

Perantara merundingkan harga, kualiti, jaminan dan isu -isu lain yang berkaitan dengan produk, baik kepada pengilang dan pelanggan.

Mengambil risiko

Perantara perlu mengambil risiko pengedaran, serta risiko kerosakan atau kemerosotan produk, rompakan, kematangan, dll., Apabila barang diangkut dari satu tempat ke tempat lain, ketika disimpan atau di rak.

Saluran pengedaran terpendek mempunyai kurang perniagaan yang terlibat dalam proses penyampaian barang, yang bermaksud risiko yang lebih tinggi bagi syarikat jika produk tidak dijual atau tidak disampaikan seperti yang dijanjikan.

Oleh itu, sesetengah syarikat memilih saluran pengedaran yang lebih panjang, di mana kurang keuntungan diperoleh, sehingga risiko dan tanggungjawab lebih rendah dalam setiap perniagaan swasta.

Buat kecekapan

Pemborong dan peruncit membeli banyak produk dari pengeluar. Walau bagaimanapun, mereka menjual beberapa jumlah kepada banyak saluran atau pelanggan lain.

Boleh melayani anda: proses teknikal: peringkat, jenis dan contoh

Mereka juga menawarkan pelbagai jenis produk di satu tempat, yang memberi manfaat yang besar kepada pelanggan, kerana mereka tidak perlu melawat peruncit yang berbeza untuk membeli produk yang berbeza.

Jenis saluran dan ciri pengedaran

- Saluran Pengedaran Langsung

Ia adalah saluran di mana pengilang menjual terus kepada pengguna akhir. Pengilang boleh menyimpan pasukan jualannya sendiri untuk menutup perjanjian dengan pelanggannya atau menjual produk melalui laman web dengan perdagangan elektronik.

Ciri -ciri

- Saluran ini adalah yang paling singkat dan paling langsung. Produk pergi terus ke pembeli, tanpa intermedias atau rakan kongsi yang campur tangan di antara mereka.

- Pengilang akan mendapat lebih banyak keuntungan daripada jualan pengguna, kerana ia tidak perlu berkongsi manfaat dengan pembekal lain.

- Syarikat mesti membuat pelaburan besar dalam tenaga jualan mereka dan dalam struktur pemasaran mereka, bukannya bergantung kepada rakan komersial.

- Jauh lebih sukar untuk dapat dicapai tanpa bantuan perantara skop geografi yang luas atau di segmen pasaran yang berbeza.

- Saluran pengedaran tidak langsung

Syarikat bekerja dengan beberapa intermedias atau rakan pengedaran untuk dapat membawa produk dan perkhidmatan kepada pelanggan akhir. Perantara ini berfungsi sebagai hubungan antara pengilang dan pelanggan.

Perantara sering tidak berurusan dengan pembuatan produk, jadi mereka dapat menumpukan diri mereka terutamanya untuk pemasaran dan jualan. Terdapat banyak jenis perantara:

Nilai peruncit

Mereka menambah lebih banyak fungsi kepada produk untuk memperbaikinya dan kemudian menjual produk baru secara langsung kepada pelanggan runcit.

Perunding

Mereka mungkin tidak mendapat manfaat secara langsung dari penjualan produk atau perkhidmatan, tetapi mereka boleh menjadi perantara yang kuat dan mempengaruhi pelanggan untuk membelinya.

Pemborong

Mereka yang menjual produk pukal, tetapi pada harga yang lebih rendah, secara amnya kepada peruncit.

Peniaga

Mereka melanjutkan skop dan pengurusan logistik produk yang pergi ke pemborong dan peruncit.

Peruncit

Mereka menjual produk terus kepada pengguna akhir dalam kuantiti yang kecil.

- Pengedaran dwi atau multichannel

Pengedaran jenis ini digunakan untuk menyampaikan produk untuk lebih daripada satu saluran untuk mencapai pelanggan akhir. Iaitu, anda boleh menggabungkan pengedaran langsung dengan tidak langsung dan sebilangan besar saluran untuk setiap pilihan ini.

Contoh pengedaran ini adalah pilihan francais. Dalam kes ini, syarikat boleh memilih untuk menyampaikan secara langsung dan, pada masa yang sama, untuk menjual semula hak pengedaran kepada pihak ketiga.

Tahap saluran pengedaran

Saluran tahap sifar

Apabila pengilang menjual produk terus kepada pelanggan tanpa melibatkan mana -mana perantara, ia dikenali sebagai saluran tahap langsung atau sifar. Contoh saluran ini adalah:

- Jualan Internet.

- Pintu ke pintu.

- Titik runcit syarikat yang dimiliki oleh syarikat.

- Penjualan pesanan melalui pos.

- Telemarketing.

Saluran tahap

Secara umum, tahap ini digunakan untuk produk khas. Ini membayangkan penggunaan perantara, yang akan menjadi peruncit yang akan menjual pada gilirannya kepada pelanggan. Pengagihan adalah eksklusif, hanya perantara, yang menerima hanya menjual produk pengeluar.

Boleh melayani anda: sektor menengah: ciri, aktiviti ekonomi, contoh

Pengeluar membangun hubungan langsung dengan ahli saluran yang menjual pelanggan akhir. Sebagai contoh, Tata menjual kereta melalui peruncit yang diluluskan oleh syarikat. Mempunyai borang: pengilang-> runcit-> pengguna.

Dua saluran tahap

Ini adalah saluran yang paling banyak digunakan untuk mengedarkan produk penggunaan massa. Di saluran ini, perantara campur tangan sebagai hubungan antara pengilang dan pelanggan akhir. Mempunyai bentuk: pengilang-> pemborong-> runcit-> pengguna.

Pengagihan adalah selektif, dengan bilangan perantara yang rendah, menggunakan kriteria yang ditubuhkan oleh pengilang, seperti kawasan geografi, keupayaan perkhidmatan dan sokongan, dll.

Pengilang menjual kepada pengedar, yang memberikan produk kepada rakan kongsi saluran, seperti peruncit nilai, yang seterusnya membungkus produk untuk pelanggan akhir.

Tahap ini memihak kepada perantara terkecil di saluran, kerana sukar bagi mereka untuk mewujudkan hubungan jualan langsung dengan pengeluar produk besar.

Saluran Tiga Tahap

Tahap ini terdiri daripada tiga perantara: ejen jualan, borong dan runcit. Pengilang membekalkan produk kepada ejen mereka, yang seterusnya membekalkan mereka kepada pemborong dan peruncit ini. Pengedarannya intensif, dengan sebilangan besar perantara.

Ia biasanya digunakan apabila pengilang hanya diduduki dengan menghasilkan barangan terhad dan, bagaimanapun, ingin menampung pasaran yang luas. Mempunyai borang: pengilang-> ejen jualan-> pemborong-> runcit-> pengguna.

Kepentingan saluran pengedaran

Strategi pemasaran

Pelbagai saluran pengedaran memainkan peranan penting dalam strategi pemasaran pengeluar, kerana mereka membenarkan penghantaran tanpa produk atau perkhidmatan kepada pelanggan.

Sekiranya pengeluar tidak mendapat set terbaik syarikat untuk tujuan ini, ia dapat menjana pelanggan yang tidak berpuas hati dan bekalan perkhidmatan yang tidak sesuai. Buat proses yang cekap yang keluar dari gudang pengeluar kepada pelanggan dapat membuat perbezaan besar dalam cara pelanggan melihat perniagaan.

Jika mana -mana jenis saluran pengedaran dijalankan dengan jayanya, sama ada ia benar -benar tertumpu pada asas, seperti jualan langsung, atau mengandungi beberapa titik jualan, seperti pengedaran dwi, ​​ia boleh mengembangkan atau membuka pasaran, menjana jualan dan meningkatkan produk garis pengeluar.

Memperluaskan portfolio produk

Di luar peningkatan pendapatan, saluran pengedaran juga boleh mengembangkan portfolio produk dan perkhidmatan yang tersedia untuk pelanggan akhir.

Rakan kongsi terusan sering juga menyediakan perundingan, perkhidmatan dan sokongan pasca. Di samping itu, mereka boleh memasukkan produk pengilang ke dalam tawaran bersepadu dengan barang lain.

Beli usaha

Saluran pengedaran membolehkan untuk menampung kawasan geografi yang besar dan juga memberikan kecekapan pengedaran, pengangkutan dan penyimpanan.

Keselesaan pelanggan

Pelanggan akhir hanya perlu memberi tumpuan kepada produk yang benar -benar memenuhi keperluan mereka. Dia sering tidak tahu atau membimbangkan kerumitan yang wujud pada saluran pengedaran.

Melalui saluran pengedaran pelanggan boleh mendapatkan beberapa item di kedai. Sekiranya tidak ada saluran pengedaran, pelanggan harus menghadapi banyak kesukaran.

Sebagai contoh, pengeluar tali anjing perlu mewujudkan jabatan jualan yang besar untuk mempunyai jangkauan geografi yang sama yang, sebagai contoh, haiwan peliharaan di rumah.

Boleh melayani anda: Sebab kecairan: Apakah kecairan dan contohnya

Ia juga tidak mempunyai keupayaan untuk menggabungkan produk yang dihasilkannya dengan pelbagai produk pelengkap, seperti katil dan makanan anjing, sebagai tambahan kepada perkhidmatan seperti rambut anjing.

Contoh saluran pengedaran

McDonald's

Contoh dalam kes penggunaan saluran pengedaran dua adalah McDonalds. Syarikat ini mempunyai saluran pengedaran makanan dan pemasaran sendiri, tetapi juga menggunakan pilihan francais, terutama di pasaran asing di mana mereka tidak menembusi atau tidak mahu menembusi diri mereka, setakat ini.

Costco

Dalam senario di mana pengeluar menjual kepada pemborong, pemborong itu dijual kepada peruncit, yang sampai ke pengguna akhir. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, saluran pengedaran boleh lebih pendek.

Dalam model komersial Costco, syarikat ini membeli pelbagai produk pukal yang dipilih dari pengeluar.

Walau bagaimanapun, bukannya menjualnya kepada peruncit, Costco bertindak sebagai peruncit, memanfaatkan model perniagaan mereka berdasarkan keahlian dan menjual barang -barang tersebut secara besar -besaran secara langsung kepada pengguna, yang menghargai kemudahan harga mereka bersama -sama dengan pemilihan produk yang berkualiti tinggi.

Dell

Syarikat Dell membuat perniagaan komputer peribadi (PC) berkembang untuk digunakan antara tahun 1990 dan 2000 menggunakan saluran pengedaran langsung. Di laman webnya, Dell membenarkan pelanggan menyesuaikan konfigurasi PC mereka dan memerintahkannya untuk dihantar ke rumah mereka.

Dell melancarkan laman webnya pada bulan Julai 1996 dan setahun kemudian, menerima $ 3 juta dalam jualan sehari.

Dalam artikel 1998 di Fast Company, pengarah Dell Online berkata: "Dalam tinjauan pelanggan kami dalam talian, 40% berkata mereka memilih Dell kerana tawaran mereka dalam talian. 80% pelanggan baru di syarikat. Kuasa sebenar web adalah bahawa ia membantu pelanggan membantu diri mereka sendiri ".

Hewlett Packard

Syarikat Hewlett-Packard (HP) menggunakan saluran tidak langsung untuk mengedarkan produk dan perkhidmatannya. Saluran HP terdiri daripada penjual semula, rakan kongsi sokongan yang diberi kuasa dan rakan kongsi yang diberi kuasa. Peruncit menjual produk HP baik dalam talian dan di kedai fizikal.

Rakan kongsi HP menunjukkan: "Sama ada mereka mencari produk, perkhidmatan atau sokongan HP, terdapat ribuan peruncit dan penjual semula HP yang bersedia membantu".

Amazon

Amazon, semasa menggunakan platform anda sendiri untuk menjual Kindle (buku elektronik) kepada pelanggannya, adalah contoh model pengedaran langsung. Ini adalah saluran pengedaran terpendek.

Produk digital

Usahawan yang mencipta dan menjual produk digital, seperti buku latihan, latihan audio dan kursus dalam talian dari laman web mereka sendiri, menggunakan saluran pengedaran langsung. Produk digital pergi terus dari pencipta kepada pelanggan.

Rujukan

1. Angkatan Jualan (2020). Apakah saluran pengedaran? Diambil dari: Salesforce.com.
2. Karyn Corrigan (2019). Pengagihan saluran. Bekerja. Diambil dari: Oberlo.com.
3. Margaret Rouse (2020). Pengagihan saluran. Sasaran teknologi. Diambil dari: Searchitchannel.TechTarget.com.
4. Robert Katai (2019). Saluran Pengedaran: Panduan Definitif. Diambil dari: Robertkatai.com.
5. Aashish Pahwa (2019). Saluran Pengedaran - Definisi, Jenis, & Fungsi. Feedough. Diambil dari: makan.com.