Perbezaan antara komunikasi lisan dan bertulis

The Perbezaan antara komunikasi lisan dan penulisan Mereka merujuk kepada cara komunikasi manusia ditubuhkan. Semasa kita menulis, kita melakukannya mengikut undang -undang dan norma yang ketika bercakap berkali -kali kita terlepas pandang. Itu tidak bermaksud bahawa kita tidak tahu bagaimana bercakap bahasa dengan betul. Bermaksud bahawa kita mematuhi peraturan dalaman kedua -dua kod, dan kita menggunakannya sebagai kes itu.

Melalui bahasa kita dapat menyimpan dan menghantar maklumat, ia membolehkan kita menjalin hubungan dengan manusia lain di pelbagai peringkat dan membina rangkaian pembelajaran dan kelangsungan hidup.

Pada masa ini manusia mengekalkan hubungan tetap dengan persekitaran sosialnya melalui pelbagai platform komunikasi, walaupun kedua -dua bentuk asas terus.

	Komunikasi lisan	Komunikasi bertulis
¿Bagaimana ia ditubuhkan?	Ditubuhkan oleh perkataan yang diucapkan.	Ditubuhkan dengan menulis.
Asas	Pangkalannya adalah dialog.	Pangkalannya adalah teks.
Kekal mesej	Mesej itu hilang apabila dipancarkan.	Mesej itu tetap apabila dipancarkan.
Jenis bahasa yang digunakan	Bahasa Gestural digunakan.	Tokoh tatabahasa dan retorik digunakan.
Ungkapan	Spontan.	Reflektif.
Alamat	Unidirectional atau multidirectional.	Unidirectional.
Keperluan	Perlu mengetahui cara menyampaikan mesej dan mendengar untuk menerimanya.	Perlu mengetahui cara mengeluarkan mesej dan membaca untuk menerimanya.

Komunikasi lisan

Dalam komunikasi lisan perkataan yang diucapkan digunakan

Keupayaan untuk berkomunikasi mungkin merupakan kualiti utama yang membezakan kita dari seluruh haiwan planet.

Walaupun spesies lain, dari lebah hingga kera besar, mempunyai pelbagai cara untuk berkomunikasi, tidak ada yang mendekati kerumitan komunikasi manusia yang luar biasa.

Komunikasi lisan ditubuhkan antara dua atau lebih orang melalui perkataan yang diucapkan, sama ada secara peribadi atau melalui artifak seperti telefon, atau komputer.

Asas komunikasi adalah dialog, jadi mesti selalu ada penerbit dan penerima.

Boleh melayani anda: sumber yang digunakan oleh penulis cerita

Unsur komunikasi lisan

Dalam komunikasi lisan unsur -unsur yang mesti hadir adalah seperti berikut:

• Pemancar

Penerbit adalah orang, atau kumpulan orang, yang mengeluarkan mesej.

• Penerima

Ia adalah yang dimaksudkan oleh mesej itu dan menerimanya.

• Mesej

Mesej adalah kandungan yang hendak ditransmisikan, maklumat atau idea, pemikiran atau emosi.

• Saluran

Saluran adalah suara dan cara yang diangkut, udara. Keadaan ini mungkin berbeza -beza jika bukan komunikasi muka -muka (seperti panggilan video).

• Kod

Ia ditubuhkan oleh set simbol dan unsur -unsur yang kita gunakan untuk berkomunikasi, dan dalam hal komunikasi lisan, ia akan menjadi bahasa lisan, disokong oleh bahasa gestural dan lain -lain bentuk ekspresi visual.

Kod juga merujuk kepada bahasa di mana ia dituturkan.

• Konteks

Ini adalah ruang fizikal dan sosial dan masa di mana komunikasi dijalankan (konteks keluarga, agama atau buruh, sebagai contoh).

• Maklum balas

Ini adalah maklumat yang kembali dari penerima kepada penerbit dan membolehkan anda mengetahui apakah mesej itu difahami. Ia juga dikenali sebagai maklum balas.

Maklum balas menunjukkan bahawa penerima menjadi penerbit dan penerbit pada penerima.

Ciri -ciri komunikasi lisan

Dalam komunikasi lisan suara memainkan peranan asas, dan ini seterusnya melibatkan penyertaan alat penipu dan pendengaran.

• Watak Ephemeral

Pada dasarnya, orality tidak lama, iaitu, sebaik sahaja mesej dikeluarkan, ia hilang, kecuali ia direkodkan, atau telah direkodkan sebelumnya. Contoh umum hari ini akan menjadi komunikasi dengan mesej audio oleh WhatsApp.

• Penggunaan gerak isyarat

Komunikasi lisan boleh bergantung pada bahasa gestural penerbit untuk menghantar mesej; Dan kadang -kadang, dalam bahan audiovisual untuk melengkapkan maklumat.

Boleh melayani anda: Ignacio Rodríguez Galván: Biografi, Gaya, Kerja

Dengan mempunyai bentuk komunikasi lain, seperti gerak isyarat, ia mungkin kelihatan tidak lengkap atau tidak berkaitan yang saya dengar tanpa mengamati pengirim (seperti dalam persidangan atau rakaman monolog).

• Adalah spontan dan segera

Ia boleh menjadi spontan, tertakluk kepada kesilapan dan pembetulan, dan bergantung pada idiom dan di atas peserta. Ia segera kerana proses mental yang digunakan untuk bercakap lebih cepat.

Ini menunjukkan banyak kali bahawa mesej itu tidak konsisten secara tatabahasa: "tingkap ditutup".

• Ciri -ciri lain

Ia boleh wajah -ke -muka atau jarak (melalui telefon atau komputer), segera atau tertunda (ketika datang ke rakaman atau video).

Ia juga boleh menjadi satu arah (kelas, persidangan) atau multidirectional, seperti dalam dialog, apabila peranan pengirim dan penerima ditukar.

Komunikasi bertulis

Secara bertulis komunikasi teks digunakan

Komunikasi bertulis adalah salah satu yang dilakukan melalui bahasa bertulis, biasanya di atas kertas, walaupun penulisan hari ini paling sering dilaksanakan di telefon bimbit dan skrin komputer. Cenderung lebih berstruktur dan kekal daripada komunikasi lisan.

Melalui bahasa bertulis kita menyatakan idea, pemikiran, emosi, kita menceritakan kisah dan menerangkan pelbagai konsep.

Unsur komunikasi bertulis

Ia terdiri daripada elemen komunikasi lisan yang sama: penerbit, penerima, mesej, saluran, kod, konteks dan maklum balas; Dan dua lagi: struktur dan gaya.

Mesejnya adalah teks, maklumat yang ingin anda hantar. Saluran komunikasi bertulis adalah penulisan dan sokongan yang menyokongnya (kertas, skrin, dll.).

• Struktur

Strukturnya mempunyai kaitan dengan perancangan apa yang ingin anda tulis, apa yang anda ingin berkomunikasi.

• Gaya

Ia adalah cara atau cara di mana mesej bertulis akan dihantar. Berbeza mengikut objektif mesej (sastera, undang -undang, bahasa, dll.).

Boleh melayani anda: perenggan argumentatif: konsep, ciri, contoh

Ciri -ciri komunikasi bertulis

• Untuk mengetahui cara membaca

Unsur penting komunikasi bertulis adalah untuk menuntut di kalangan peserta tahap pendidikan yang lebih tinggi daripada komunikasi lisan: mengetahui cara menulis dan memiliki pemahaman minimum membaca.

• Proses yang paling rumit

Komunikasi bertulis cenderung lebih bijak dan terperinci daripada komunikasi lisan, walaupun ini tidak benar dalam mesej pantas, seperti rangkaian sosial, di mana spontan bahasa lisan cenderung untuk menghasilkan semula.

Bahasa bertulis hampir selalu cukup untuk menyampaikan mesej. Tidak mempunyai sokongan bahasa gestural. Itulah sebabnya ia lebih berhati -hati dan dilampirkan pada piawaian (ejaan dan tatabahasa).

• Watak kekal

Perpustakaan adalah tempat di mana buku disimpan, dari yang tertua hingga yang paling baru

Ia cenderung kekal, kerana komunikasi terkandung di atas kertas (atau dalam beberapa bentuk memori digital), jadi ia dapat dikaji lebih dari sekali dan fail.

• Watak unilateral dan tertunda

Ia dapat mencapai lebih dari satu penerbit dan selalu ada maklum balas, jadi ada perbincangan tentang komunikasi unilateral antara penerbit dan penerima. Walaupun dalam kes mesej bertulis melalui telefon dan komputer mungkin ada komunikasi pelbagai hala.

Komunikasi bertulis boleh ditangguhkan, kerana ia tidak menuntut kehadiran di ruang/masa yang sama penerbit dan penerima. Ini lebih jelas apabila komunikasi bertulis utama adalah surat -menyurat melalui surat konvensional. Hari ini perbezaan masa ini boleh berjam -jam atau minit, dalam hal rangkaian sosial.

Rujukan

1. Unsur yang terlibat dalam komunikasi (2009). Diambil dari waktu.EU.
2. Loria Meneses, r. (2011). Komunikasi lisan dan bertulis. Diambil dari UNED.Ac.Cr.
3. Pengenalan kepada Kejuruteraan Sistem (2012). Diambil dari IISDIUR-UCC.Blogspot.com.
4. Harari, dan. N. (2014). Sapiens: Dari haiwan ke tuhan. Sepanyol: Rumah Random Penguin.
5. Komunikasi: Elemen dan Fungsi (Aspek Teoritis) (2020). Diambil dari edu.Xunta.Gal.