Segmentasi pasaran

Apakah segmentasi pasaran?

The segmentasi pasaran Ia merujuk kepada teknik membahagikan pasaran global dalam segmen pelanggan yang berbeza, dengan mengambil kira persamaan tertentu, perkara yang sama atau hubungan antara mereka. Iaitu ahli -ahli subset pasaran berkongsi sesuatu yang sama.

Oleh itu, segmentasi adalah untuk mengatur set pelanggan yang merupakan sebahagian daripada pasaran umum dalam kumpulan yang lebih kecil, yang keperluan dan ciri -cirinya serupa. Sebagai contoh, semua orang di Amerika Syarikat yang mengikuti NBA, anda boleh segmen mereka yang mengikuti Los Angeles Lakers, New York Knicks, Boston Celtics, Chicago Bulls, dll.

Dengan berbuat demikian, syarikat boleh menetapkan objektif untuk usaha pemasarannya dan, dengan itu, lebih baik menyesuaikan perkhidmatan dan produknya untuk memenuhi keutamaan pasaran yang paling konkrit.

Objektif segmentasi adalah dapat menumpukan kekuatan pemasaran pada bahagian atau segmen pasaran, untuk mendapatkan kelebihan daya saing dalam setiap serpihan. Sebagai contoh, untuk peminat Los Angeles Lakers, strategi pemasaran yang berbeza akan dibuat daripada dengan orang -orang dari Chicago Bulls.

Bilakah segmentasi pasaran dijalankan?

Dalam kumpulan segmentasi pasaran orang yang mempunyai aspek yang sama terpencil

Segmentasi pasaran dilakukan apabila syarikat atau organisasi membahagikan pelanggannya ke dalam subkumpulan, berdasarkan ciri -ciri seperti rasa, hobi, keperibadian, pendapatan ekonomi, umur, seks, dll. Tujuannya adalah menggunakan segmen ini untuk meningkatkan produk atau membuat pemasaran yang berbeza untuk setiap segmen.

Salah satu jenis segmentasi yang paling biasa adalah demografi. Contoh segmentasi jenis ini akan menjadi tahap pendidikan, situasi keluarga, umur, jantina, etnik, perumahan atau pendapatan ekonomi.

Segmentasi memerlukan siasatan pasaran yang relevan dan oleh itu boleh menjadi agak mahal. Oleh itu, ia dibuat terutamanya oleh syarikat besar, sama ada mereka berkhidmat di pasaran besar atau dengan garis produk yang sangat berbeza.

Syarikat -syarikat kecil berusaha untuk mengetahui segmen sasaran mereka dan bukannya melalui percubaan dan kesilapan, yang berkaitan dengan pelanggan mereka dan mempunyai inventori produk yang paling sesuai untuk pelanggan tertentu mereka.

Jenis Segmentasi Pasaran

Terdapat empat jenis utama segmentasi pasaran. Dalam setiap jenis ia dibahagikan dengan pembolehubah tertentu. Segmen bermaksud membahagikan satu set orang ke dalam kumpulan yang berbeza mengikut pembolehubah tertentu. Pembolehubah ini berkisar dari umur dan jantina kepada faktor -faktor seperti sikap, nilai, dll.

Segmen geografi

Ia membolehkan untuk membahagikan keseluruhan pelanggan dengan berkesan bergantung kepada tempat mereka, yang berguna apabila lokasi pelanggan mempunyai berat dalam keputusan pembelian mereka.

Boleh melayani anda: Bahan mentah langsung

Ia mungkin merupakan bentuk segmentasi pasaran yang paling biasa, di mana ia dibahagikan untuk menangani kawasan geografi tertentu. Segmentasi ini popular kerana kebanyakan pelanggan dipengaruhi oleh tempat mereka tinggal.

Ia dianggap sesuai untuk syarikat antarabangsa. Pelanggan yang tinggal di negara yang berbeza mempunyai keinginan dan keperluan yang berbeza, yang boleh disalurkan dengan tepat dalam kempen pemasaran.

Contoh Pembolehubah Segmentasi Geografi:

• Bandar
• Bandar
• Negara
• Poskod
• Iklim
• Kawasan luar bandar atau bandar

Contohnya akan menjadi sebuah syarikat yang menjual kereta asas, yang bertujuan untuk menangani pelanggan yang tinggal di kawasan yang hangat, di mana kenderaan tidak perlu mempunyai peralatan untuk iklim salji.

Segmen demografi

Ia memberi tumpuan sepenuhnya kepada siapa pelanggan. Segmentasi ini sangat biasa untuk menggunakannya untuk menentukan objektif utama syarikat. Ia telah terbukti berguna kerana ia membolehkan untuk bertindak balas secara langsung kepada keinginan dan keperluan pelanggan.

Maklumat ini juga mudah diperoleh. Yang perlu anda lakukan ialah mendapatkan data banci. Jantina, umur, pendapatan, jenis perumahan dan tahap pendidikan adalah pembolehubah demografi biasa.

Beberapa jenama mungkin hanya ditujukan kepada wanita, yang lain hanya untuk lelaki. Segmentasi ini memainkan peranan dalam strategi segmentasi.

Contoh pembolehubah segmentasi demografi:

• Etnik
• Peringkat Pendidikan
• Pendapatan bulanan
• Keadaan keluarga
• Umur
• Jantina

Contohnya boleh menjadi pengeluar kenderaan yang menjual jenama kereta mewah. Syarikat ini mungkin mencari pelanggan yang mempunyai pendapatan tertinggi.

Segmentasi tingkah laku atau tingkah laku

Segmentasi ini membahagikan seluruh pelanggan bergantung pada tingkah laku sebelumnya yang dipamerkan dengan beberapa jenama.

Contoh pembolehubah segmentasi tingkah laku:

• Tabiat membeli -belah
• Interaksi dengan jenama
• Pengetahuan produk
• Pembelian sebelumnya
• Penilaian Produk.

Contohnya ialah pengedar kereta mewah yang bertujuan untuk memberi tumpuan kepada orang yang telah membeli kenderaan tinggi dalam empat tahun yang lalu.

Gaya hidup atau segmentasi psikografi

Objektifnya adalah untuk segmen pelanggan berdasarkan gaya hidup mereka. Ia berdasarkan analisis sikap, nilai, tingkah laku, emosi, persepsi, kepercayaan, keperluan, keinginan dan kepentingan pengguna.

Sekiranya pemboleh ubah segmentasi yang mencukupi dapat dikenalpasti, ia adalah cara yang terbukti untuk segmen pasaran. Walau bagaimanapun, siasatan menyeluruh diperlukan, kerana mengenal pasti populasi berdasarkan gaya hidup mereka agak subjektif.

Ia dapat melayani anda: objektif restoran: konsep, umum dan spesifik

Teknik penyelidikan, seperti kumpulan fokus, dalam wawancara, etnografi, dll. Siasatan ini membekalkan maklumat pengguna dan pengetahuan konseptual, yang diperlukan untuk mereka bentuk segmentasi ini.

Contoh Pembolehubah Segmentasi Psikografi:

• Keutamaan
• Motivasi
• Kepentingan
• Cara hidup
• Sikap
• Nilai
• Ciri -ciri keperibadian

Apa itu segmentasi pasaran? Kepentingan

Segmentasi pasaran sangat berguna untuk meningkatkan jualan syarikat besar

Segmentasi pasaran mempunyai beberapa utiliti:

Lebih memahami pasaran

Ia membolehkan lebih ketepatan untuk memahami siapa pelanggan, apa yang harus menjadi objektif komersial dan bagaimana kempen pemasaran harus disusun. Kenal pasti segmen pelanggan dengan siapa anda dapat memasarkan secara berkesan ia membantu meningkatkan kesetiaan kepada jenama dan mengekalkan pelanggan.

Alat pemasaran

Ini adalah salah satu alat yang paling berkesan untuk menjamin kejayaan pemasaran. Syarikat boleh mengeksploitasi pelbagai peluang pemasaran dan memanfaatkan kelebihan mereka, dengan optimum menggunakan semua sumber yang ada.

Di samping itu, ia juga merupakan alat asas untuk menghadapi persaingan pasaran yang semakin meningkat, untuk dapat memperoleh data berharga mengenai keperluan, keutamaan dan tingkah laku pengguna.

Penembusan pasaran

Adalah berkesan bagi syarikat untuk memberi tumpuan kepada memberikan sumbernya untuk meningkatkan kecekapan pemasaran dalam segmen pengguna tertentu.

Memberikan alamat

Ini adalah alat penting untuk membantu mengenal pasti segmen pengguna yang akan menjadi pelanggan sasaran. Oleh itu, ia memberikan alamat untuk dapat menganggap orientasi pemasaran yang mungkin dan dengan itu membangunkan strategi yang layak.

Penciptaan nilai

Syarikat dapat mengetahui lebih baik aktiviti dalam segmen kecil pasaran, yang terdiri daripada pengguna mereka, serta pasaran global.

Dengan mendapatkan maklumat mengenai penghargaan dan keutamaan pelanggan mereka, mereka lebih baik menyediakan tawaran barang dan perkhidmatan mereka untuk menjadikan mereka objek berharga untuk platform pengguna mereka.

Kelebihan daya saing

Memandangkan segmentasi memudahkan segmen pengguna, yang mempunyai keperluan mereka sendiri, ia melayani syarikat supaya mereka dapat menawarkan produk mereka mengikut permintaan yang diperlukan.

Oleh itu, syarikat berada dalam keadaan yang lebih baik untuk memenuhi keperluan dan keperluan pengguna objektif mereka, mencapai kelebihan daya saing berbanding persaingan.

Contoh sebenar segmentasi

Segmentasi pasaran boleh dilakukan dalam pelbagai sektor ekonomi

Kenderaan

Segmentasi harga digambarkan dengan baik oleh jenama kenderaan yang berbeza yang dipasarkan secara historis secara historis. Jenama Chevrolet, Pontiac, Buick dan Cadillac berbeza -beza mengikut harga dan status melalui julat yang jelas, untuk menarik kumpulan dengan pendapatan yang semakin tinggi.

Produk kecantikan

Apabila produk kecantikan dipasarkan, pasaran biasanya dibahagikan mengikut usia pengguna, jenis kulit dan kesempatan. Contohnya ialah Olay.

Boleh melayani anda: Sistem tolak

Syarikat ini membangunkan keluarga produk "mencabar umur" untuk melayani orang dewasa yang lebih tua, sebagai tambahan kepada julat "jelas bersih" untuk melayani orang dewasa dan remaja muda.

Makanan segera

Rantaian makanan segera seperti McDonald's sering menyegarkan penonton sasaran mereka pada kanak -kanak dan orang dewasa, membangunkan rancangan pemasaran yang berbeza untuk kedua -duanya.

Strategi pemasaran menyampaikan mainan dengan setiap hidangan berfungsi dengan baik untuk kanak -kanak. Sebaliknya, menghantar makanan hanya dalam sepuluh minit, menawarkan minuman Wi -Fi dan minuman tanpa had percuma bertindak dengan baik untuk orang dewasa.

Sukan

Jenama sukan seperti Nike, Adidas, Reebok, dll. Mereka sering menyegarkan pasaran berdasarkan sukan yang diamalkan, yang membantu mereka memasarkan produk khusus untuk sukan ke pelanggan yang tepat.

Restoran

Sekiranya restoran mempunyai menu yang berbeza, untuk makan tengah hari dan untuk makan malam, anda boleh membandingkan corak pembelian antara makan malam dan makan tengah hari.

Terdapat artikel dalam menu makan tengah hari yang boleh menjadi lebih popular jika mereka terdapat di menu makan malam. Restoran boleh menggunakan data ini untuk meningkatkan menu mereka dan melancarkan yang baru yang mempunyai keberkesanan yang lebih besar untuk setiap segmen pelanggan tertentu.

Syarikat penerbangan

Soal selidik reka bentuk syarikat penerbangan untuk menjalankan wawancara dalam -Depth. Terdapat seksyen mengenai tingkah laku pelanggan, sebagai kekerapan perjalanan, bagaimana membeli tiket, yang bergerak dengan, bandar -bandar yang dia pergi, di mana dia merasakan, syarikat penerbangan yang dia terbang, wang yang dibelanjakan untuk tiket pesawat, dll.

Di samping itu, seksyen mengenai sikap perjalanan udara dimasukkan, seperti motivasi untuk perjalanan dengan kapal terbang, ketakutan yang berkaitan dengan perjalanan udara, emosi positif untuk terbang, dll. Satu bahagian mengenai persepsi syarikat penerbangan lain juga termasuk.

Rujukan

1. Jerry Thomas (2020). Segmentasi pasaran. Penganalisis Keputusan. Diambil dari: Decisionanalyst.com.
2. Inc (2020). Segmentasi pasaran. Diambil dari: Inc.com.
3. Vanessa Rizzi (2019). Apakah segmentasi pasaran dan sangat penting untuk perniagaan anda? Buku Panduan Usahawan. Diambil dari: entrepreneurhbook.co.UK.
4. Rakan kongsi makmal universiti (2020). 4 Jenis Utama Segmentasi Pasaran: Semua yang Anda Perlu Tahu. Diambil dari: UniversitiBPartners.org.
5. Arieeez Dutta (2020). Segmentasi Pasaran - Definisi, Pangkalan, Jenis & Contoh. Feedough. Diambil dari: makan.com.
6. Tick ​​Bock (2020). Apakah pemboleh ubah segmentasi? Diambil dari: Displayr.com.