Teori Humanis Ciri -ciri Pentadbiran, Kelebihan

The Teori atau pendekatan humanistik pentadbiran Ini adalah perspektif pengurusan yang berbeza, berdasarkan idea keperluan dan nilai manusia, di mana orang penting bagi organisasi untuk mencapai objektif dan berfungsi dengan baik. 

Selalu dianggap bahawa sumber manusia atau modal manusia adalah aset yang paling penting. Syarat -syarat ini menunjukkan orang sebagai cara untuk mencapai tujuan organisasi, seperti produktiviti yang lebih besar atau nilai yang lebih besar bagi pemegang saham.

Sumber: Pexels.com

Walau bagaimanapun, tidak ada istilah ini menunjukkan nilai intrinsik orang sebagai manusia. Nilai yang melekat, pengamal pendekatan humanistik mengklasifikasikannya sebagai martabat.

Dengan teori ini, pekerja dilihat bukan sahaja sebagai aset ekonomi yang dinilai terutamanya oleh produktiviti mereka, tetapi sebagai orang yang mempunyai keperluan kompleks dan keinginan untuk melaksanakan tugas harian yang penting dan bervariasi.

Melaksanakan konsep pendekatan humanistik pentadbiran adalah sukar, kerana kerumitan tingkah laku manusia dan untuk isu -isu etika secara umum, oleh itu mempunyai banyak cabaran.

[TOC]

Penekanan teori

Teori humanistik ini menekankan penggunaan motivasi dalaman untuk meningkatkan kelayakan kakitangan, sehingga meningkatkan kecekapan ekonomi sesebuah organisasi.

Ia juga menggariskan keperluan untuk merumuskan objektif pengurusan yang menggabungkan nilai humanistik. Sebagai contoh, pertumbuhan peribadi dan kebajikan pekerja diambil kira untuk mencapai produktiviti yang optimum di syarikat.

Di samping itu, rutin kerja yang dibangunkan oleh organisasi harus memberi pekerja peluang untuk mengambil bahagian dalam membuat keputusan.

Latar belakang

Pentadbiran saintifik memberi tumpuan kepada produktiviti dan pengurangan kos, membangunkan piawaian kecekapan berdasarkan kajian masa dan pergerakan. Pengkritiknya mencela penekanan pentadbiran saintifik dalam peratusan dan piawaian, yang sama bagi semua pekerja.

Terdapat sedikit bukti bahawa kuota yang ditubuhkan untuk pekerja tidak munasabah, atau bahawa pekerja yang tidak dapat mematuhi kuota itu sering dipecat.

Walau bagaimanapun, pekerja menyatakan ketidakselesaan mereka, mengadu tentang piawaian buruh yang rendah dan rendah. Ini dipanggil sistem sekeping tetap.

Kesatuan mula menangani ketakutan yang semakin meningkat terhadap pekerja di mana semua orang, kecuali beberapa pekerja elit, tidak lama lagi ditinggalkan tanpa kerja.

Malah kerajaan Amerika Syarikat terlibat dalam konflik antara pengurus dan pekerja, meminta Frederick Taylor mengisytiharkan objektif cadangannya sebelum Kongres.

Asal

Ia berada di luar konteks ini yang mengembangkan teori pentadbiran baru, yang mengkaji faktor sosial dan bukannya ekonomi. Pendekatan humanistik melihat dinamik individu pekerja dan kumpulan untuk mengawal berkesan.

Ia boleh melayani anda: Tahap Pentadbiran: Fungsi dan Konsep

Teori humanistik pentadbiran berkembang sebagai tindak balas kepada teori pentadbiran saintifik sebelumnya. Ini menekankan produktiviti dan manfaat di atas semua kebimbangan lain.

Ahli teori humanis berdasarkan hujah mereka mengenai hasil eksperimen Hawthorne, yang dibuat di Western Electric Company pada tahun 1930.

Hasil ini menekankan keperluan organisasi untuk mengadopsi kemahiran pengurusan humanistik, mempromosikan interaksi kumpulan dan individu di tempat kerja dan mengembangkan hubungan sosial.

Teori humanistik pentadbiran menekankan hubungan interpersonal.

Kebanyakan konsepnya berasal dari penyelidikan dari ahli teori kemanusiaan organisasi lain. Sebagai contoh, Abraham Maslow, McGregor, Argyris, David McClelland, Rensis Likert, Robert Golombiewski dan Edgar Schein.

Ciri -ciri

Maruah manusia

Menghormati maruah pekerja yang wujud adalah salah satu ciri yang menentukan pentadbiran humanistik.

Hasil ini dihantar melalui penyusunan semula struktur pentadbiran dan proses syarikat. Ini memberi pekerja tahap autonomi dan kawalan tertinggi ke atas pekerjaan mereka sendiri.

Cabaran pendekatan ini ialah, walaupun nampaknya ia bertujuan meningkatkan kepuasan kerja pekerja, objektif sebenar adalah untuk meningkatkan produktiviti.

Sekiranya pekerja menganggap bahawa proses dan struktur baru benar -benar ditakdirkan untuk memanipulasi mereka, mereka akan bertindak balas dengan rintangan pasif atau rintangan.

Pekerja hanya akan memberi respons positif kepada gaya pengurusan ini jika pengurusan benar -benar peduli terhadap kesejahteraan pekerja.

Kerumitan etika

Teori humanis pada mulanya tertumpu pada hubungan antara syarikat dan pekerjanya, dan antara pekerja dan pekerjaan mereka. Baru -baru ini, etika perniagaan dan tanggungjawab sosial korporat telah dimasukkan dalam konsep.

Cabaran dalam apa jua bentuk etika perniagaan ialah isu etika adalah mengelirukan dan rumit. Ahli falsafah telah membincangkan isu -isu etika selama beribu -ribu tahun, tanpa mencapai kesimpulan yang kukuh mengenai banyak isu.

Walaupun dengan niat terbaik, sukar bagi seorang usahawan untuk mengetahui secara berterusan apa yang akan menjadi pilihan etika terbaik dalam keadaan apa pun.

Untuk menangani isu ini, seorang usahawan yang berminat dalam pentadbiran humanistik dapat menyiasat falsafah etika perniagaan yang berlainan dan mengadopsi seseorang sebagai panduan yang konsisten untuk membuat keputusan.

Kenal pasti pihak yang berminat

Keputusan perniagaan mesti dibuat dengan berunding dengan pihak yang berminat. Pihak yang berminat adalah mana -mana orang atau kumpulan orang yang akan terjejas oleh keputusan perniagaan.

Boleh melayani anda: Apakah persekitaran demografi syarikat? (Dengan contoh)

Dua cabaran timbul dari konsep ini. Seseorang tidak selalu mudah untuk mengenal pasti semua pihak yang berminat. Yang lain adalah bahawa pihak yang berminat boleh mempunyai keperluan dan keutamaan konflik.

Sebagai contoh, projek pembangunan yang membawa pekerjaan yang sangat diperlukan untuk sekumpulan pihak yang berminat, boleh berpindah ke kumpulan lain rumah mereka atau menimbulkan masalah alam sekitar.

Mengimbangi tuntutan yang bercanggah dari pihak yang berminat akan selalu menjadi tugas yang mencabar dalam pentadbiran humanistik.

Kelebihan

Mengikut teori ini, objektif syarikat direka oleh sumbangan pengurusan dan pekerja. Ini membawa kepada peningkatan komitmen bawahan ke arah pencapaian objektif yang ditetapkan.

Kepimpinan boleh mengadopsi gaya demokratik penyertaan dengan meningkatkan aliran komunikasi bawahan kepada pengurusan.

Sebaliknya, proses kawalan organisasi boleh diperolehi dari kawalan diri sendiri, dan bukan dari jabatan sumber manusia.

Kekurangan

Teori Humanis menyifatkan peningkatan produktiviti pekerja untuk menjajarkan kerja dengan motivasi dan keperluan manusia.

Oleh itu, pengurus terus mengambil bahagian dalam manipulasi, kerana mereka terus mengukur kejayaan pekerja untuk produktiviti mereka di tempat kerja, bukannya membimbangkan kepuasan dan kesejahteraan pekerja.

Pengurusan juga mendasarkan putaran pekerjaan, promosi dan ganjaran, mengenai produktiviti pekerja dan manfaat ekonomi untuk organisasi, bukannya mendasarkan mereka pada nilai humanistik yang dibangunkan oleh pekerja.

Wakil

Mary Parker Follett

Semasa hidupnya, ajarannya popular di kalangan usahawan. Walau bagaimanapun, dia diabaikan oleh masyarakat akademik yang dikuasai oleh lelaki, walaupun ketika dia menghadiri Universiti Radcliffe dan Yale, dan diminta mengarahkan Sekolah Ekonomi London.

Sekarang "ibu pentadbiran moden" dianggap. Follett mengembangkan banyak konsep, yang digunakan untuk perniagaan dan pentadbiran, seperti:

Proses sampingan dalam hierarki organisasi

Syarikat DuPont menggunakan konsep ini pada tahun 1920 -an, sebagai organisasi gaya matriks pertama.

Struktur organisasi matriks menggunakan grid, bukan sistem piramid, untuk menggambarkan laluan laporan. Seorang individu boleh memaklumkan kepada pengurus fungsional dan pengurus produk.

Proses tidak rasmi dalam organisasi

Ini berkaitan dengan idea kuasa yang diperoleh dari kepakaran, bukannya kedudukan atau status.

Sebagai contoh, kumpulan tidak rasmi boleh dibentuk di syarikat, semasa atau di luar waktu kerja rasmi, untuk bersosial, membentuk kesatuan, atau membincangkan proses kerja, tanpa pengurusan mencari.

Ia boleh melayani anda: Aktiviti ekonomi Sierra Peru

Menang menang

Untuk menerangkan kerjasama antara pengurus dan pekerja. Dia juga bercakap mengenai pemberdayaan dan fasilitasi, bukannya mengawal.

Konflik yang membina

Menggalakkan resolusi konflik dalam kumpulan berdasarkan konsultasi konstruktif antara rakan sebaya, bukan komitmen, penyerahan atau perjuangan.

Elton Mayo

Elton Mayo adalah ahli sosiologi pakar dalam teori organisasi, psikologi perindustrian dan hubungan manusia.

Idea utamanya adalah mengubah suai model mekanikal tingkah laku organisasi. Dia menggantikannya dengan minat yang lebih besar terhadap perasaan, sikap, motivasi dan aspek lain dari subjek manusia.

Eksperimen Hawthorne

Mereka adalah satu siri kajian di loji elektrik barat, pada tahun 1930, semasa apogee pentadbiran saintifik.

Eksperimen ini direka untuk mengasingkan faktor -faktor yang mempengaruhi produktiviti di tempat kerja. Para penyelidik menawarkan dan kemudian mengeluarkan faedah, seperti pencahayaan yang lebih baik, rehat, jadual kerja yang lebih pendek, makanan dan rancangan simpanan.

Walau bagaimanapun, tanpa mengira sama ada perubahan itu positif atau negatif, produktiviti subjek ujian selalu meningkat.

Sebagai contoh, dengan meningkatkan pencahayaan, produktiviti meningkat, seperti yang dijangkakan. Apa yang tidak dijangkakan ialah apabila pencahayaan menurun, produktiviti terus meningkat. Pada ketika ini, Elton Mayon terlibat.

Mungkin hasil

Beliau menasihatkan para penyelidik untuk menyesuaikan cara mereka berinteraksi dengan pekerja (subjek). Ujian baru dengan kumpulan yang lebih kecil bermula.

Eksperimen sebelumnya telah mengumpulkan data dari subjek yang meminta mereka "ya atau tidak" untuk mengukur jawapan mereka dengan lebih mudah. Walau bagaimanapun, boleh menasihatkan penyiasat untuk menggunakan kaedah wawancara yang tidak diarahkan.

Ini membolehkan para penyelidik menjadi lebih tidak formal, membangun hubungan dengan pekerja. Mungkin mendapati bahawa terdapat beberapa sebab mengapa produktiviti meningkat, walaupun faedah telah dikeluarkan.

Berteori bahawa pekerja lebih bermotivasi oleh dinamik sosial, daripada faktor ekonomi atau persekitaran. Beliau menerbitkan penemuannya pada tahun 1933 dalam "Masalah Manusia Tamadun Perindustrian".

Rujukan

1. Pembelajaran Lumen (2019). Pengurusan humanistik. Diambil dari: kursus.Lumenning.com.
2. Persatuan Pengurusan Humanistik Antarabangsa (2017). Apakah pengurusan humanistik? Diambil dari: Pengurusan Humanistic.Antarabangsa.
3. Scott Thompson (2019). Cabaran pengurusan humanistik. Perniagaan Kecil - Chron.com. Diambil dari: perniagaan kecil.Chron.com.
4. Quique Hernandez (2019). Pentadbiran Pendekatan Humanistik. Diambil dari: Akademi.Edu.
5. Jane Doucet (2019). Teori Humanisme Organisasi. Bizfluent. Diambil dari: bizfluen.com.
6. Derek Murray (2019). Perspektif humanistik mengenai pengurusan. Diambil dari: censis.com.