Komunikasi dua hala

Kami menerangkan komunikasi dua hala, ciri -ciri, kelebihan, kekurangannya dan kami memberikan beberapa contoh

Apakah komunikasi dua hala?

The Komunikasi dua hala Ini adalah jenis komunikasi di mana peserta memenuhi fungsi penerbit dan penerima. Oleh itu, orang yang pertama mengeluarkan mesej itu kemudian menjadi penerima respons terhadap interlocutornya. Contoh terbaik adalah perbualan antara dua orang.

Komunikasi ditakrifkan sebagai tindakan pertukaran maklumat antara dua atau lebih individu. Ini adalah cara yang paling asas untuk hubungan antara manusia dan merupakan asas penghantaran pengetahuan, pendapat atau konsep di kalangan manusia.

Terdapat beberapa cara untuk mengklasifikasikan tindakan komunikasi. Antaranya adalah pembahagian antara unilateral, Apabila maklumat dihantar hanya dari penerbit ke penerima tanpa yang dapat menyertai, dan dua hala, di mana penerima menjadi penerbit untuk meneruskan komunikasi.

Komunikasi jenis ini adalah yang paling kerap di kalangan manusia. Mesej -mesej itu ditukar dengan serta -merta dan teknologi telah membenarkan jarak tidak menjadi halangan untuk menjalankan proses berkomunikasi.

Ciri -ciri komunikasi dua hala

Ia adalah timbal balik

Ciri komunikasi dua hala yang paling penting adalah status timbal balik. Begitu juga, ia menonjol kerana membenarkan maklum balas.

Penerbit dan penerima

Untuk memahami ciri -cirinya, perlu mengetahui definisi dua konsep yang dikaitkan dengan komunikasi: penerbit dan penerima.

• Dia pemancar adalah orang atau entiti yang mengeluarkan mesej.
• Dia penerima Dia adalah orang yang menerima dan menafsirkannya (penyahkodan).

Dalam kes komunikasi dua hala, kedua -dua pelakon ini terus menukar kertas mereka. Oleh itu, bukan sahaja ada penerbit yang menghantar maklumat kepada penerima pasif, tetapi ini menganggap peranan penerbit untuk menjawab maklumat yang diterima. Pertukaran peranan ini berpanjangan semasa perbualan berlangsung.

Jenis komunikasi dua hala

Terdapat dua jenis komunikasi dua hala, langsung dan tidak langsung:

Komunikasi dua hala langsung

Peserta dalam tindakan komunikatif hadir di tempat yang sama. Sebagai contoh, ia berlaku apabila pelanggan meminta penjual mengenai ciri -ciri produk dan dia menjawab.

Komunikasi dua hala tidak langsung

Dalam kes ini, pengirim dan penerima tidak berkongsi ruang yang sama. Walau bagaimanapun, kedua -duanya boleh terus mengekalkan komunikasi seolah -olah ia langsung. Contoh semasa adalah yang disediakan oleh rangkaian sosial. Di dalamnya tidak kira jarak untuk memisahkan peserta, kerana mereka dapat bersentuhan hampir serentak.

Perbezaan antara komunikasi dua hala dan unilateral

Sekiranya komunikasi unilateral, kertas penerbit dan penerima tetap dan tidak berubah semasa proses.

Sebagai contoh, ia berlaku apabila televisyen dilihat, yang mesejnya diterima oleh penonton tanpa kemungkinan menjawab. Begitu juga, ia juga berlaku apabila pendapat dikeluarkan sebelum seseorang dan lebih suka tidak meneruskan subjek.

Kekurangan tindak balas ini adalah perbezaan utama dengan komunikasi dua hala, yang dicirikan oleh perubahan kertas reseptor. Terima kasih kepada ini, ia dianggap sebagai cara yang lebih lengkap untuk berkomunikasi apabila terdapat pertukaran maklumat.

Kelebihan

Dalam kebanyakan kes komunikasi dua hala menawarkan banyak kelebihan kepada manusia. Atas sebab ini, ia dianggap sebagai salah satu pangkalan bersama.

1- Penyertaan dan ketidakstabilan

Oleh kerana ciri -cirinya sendiri, sehingga jenis komunikasi ini berlaku, penyertaan dua atau lebih orang adalah penting. Dalam pengertian ini, ia menggalakkan bahawa semua peserta mengambil bahagian.

Di samping itu, dengan jenis perbualan ini lebih mudah untuk interaksi yang lebih cair berlaku.

2- Topik Baru

Apabila terdapat pertukaran pendapat di kalangan peserta, sangat mudah bagi topik baru untuk terus meneruskan perbualan dan dengan itu memperkayakannya.

Tidak biasa bahawa perbualan mengenai topik tertentu, tidak kira.

3- Penciptaan Idea Baru

Pertukaran maklumat yang sama menimbulkan idea dan pemikiran baru muncul. Terima kasih kepada hakikat bahawa semua pihak membuat sumbangan mereka, perbualan dua hala adalah cara yang sangat berkesan untuk menggalakkan kreativiti.

Kekurangan

Komunikasi dua arah, walaupun kelebihannya, tidak dikecualikan daripada menyampaikan beberapa elemen yang dapat menghalang objektif terakhirnya.

1- Ketersediaan

Agar jenis ini dibangunkan, peserta mesti ada dan bersedia untuk menyokongnya. Keperluan ini boleh menyebabkan komunikasi dan ia harus ditangguhkan tidak dapat berlaku.

2- Masa

Apabila beberapa mesej dikeluarkan dengan jawapan yang sepadan, jenis komunikasi ini memerlukan lebih banyak masa daripada unilateral. Di samping itu, terdapat risiko gangguan.

3- Devoy dari subjek

Walaupun penampilan isu -isu baru juga biasanya dianggap sebagai kelebihan, dalam situasi tertentu, jenis komunikasi ini dapat menyimpang dari topik utama untuk menangani kepentingan menengah atau lebih rendah yang lain.

Contoh komunikasi dua hala

Memandangkan sejumlah besar masa di mana jenis komunikasi ini digunakan dalam kehidupan seharian, contohnya tidak terhitung jumlahnya. Dalam hampir setiap masa di mana dua atau lebih orang bertepatan, mereka mula mengamalkannya.

• Dua rakan berada di jalan dan mula memberitahu bagaimana masing -masing telah menghabiskan hujung minggu. Setiap komen juga menghasilkan jawapan yang sama.
• Dengan memanggil pasangan perbualan dua hala dibangunkan, sebagai contoh, untuk mengatur janji makan malam.
• Antara kelas adalah perkara biasa bagi pelajar untuk menubuhkan perbualan tentang apa yang telah dikaji atau pekerjaan yang mesti mereka sampaikan kepada seorang guru.
• Apabila seorang guru berkomunikasi bahawa dia akan melakukan peperiksaan, adalah perkara biasa bagi pelajar untuk bertanya mengenai agenda dan isu -isu lain yang berkaitan. Guru bertindak balas terhadap keraguan, dengan itu mewujudkan sejenis komunikasi dua hala.
• Berbual atau mengambil bahagian dalam rangkaian sosial adalah contoh lain dari jenis perbualan ini. Jarak tidak penting, tetapi ada pengirim dan penerima yang berinteraksi dan bertukar -tukar kertas pada pelbagai waktu.