Sistem kawalan jualan, kepentingan, contoh

Dia Kawalan Jualan Ini adalah analisis dan pengukuran prestasi tenaga jualan, membandingkannya dengan prestasi standard. Ia terdiri daripada perasan dan menunjukkan penyimpangan, menentukan sebab mereka, dan mengambil langkah -langkah pembetulan yang sesuai untuk menghadapi situasi yang berbeza.

Kawalan ini adalah salah satu fungsi pengurusan jualan untuk menjamin pencapaian jualan dan objektif keuntungan syarikat, melalui penyelarasan yang berkesan terhadap fungsi yang berbeza dari sektor ini.

Sumber: Pixabay.com

Inilah yang menjamin produktiviti tenaga jualan. Kawalan Jualan Menjaga Pekerja Dalam Makluman Sektor Ini, Kreatif, Aktif dan Membuat Mereka Terus dalam Tindakan Mereka.

Adalah perlu untuk mengekalkan pasukan jualan di landasan yang betul dan membantu mereka mengatasi. Tonton tindakan ahli pasukan jualan dan menghalang kesilapan yang tidak perlu, mengajar untuk mengambil langkah pembetulan apabila perlu.

Jumlah jualan, perbelanjaan dan aktiviti dianggap sebagai parameter asas untuk menganalisis dan membandingkan prestasi peralatan jualan.

[TOC]

Sistem Kawalan Jualan Syarikat

Sistem kawalan jualan yang berkesan dan mencukupi adalah penting bagi syarikat dan penjual.

Walau bagaimanapun, sistem kawalan jualan harus direka dengan teliti, kerana sistem terlalu liberal atau terlalu ketat dapat merugikan prestasi peralatan jualan.

Sistem kawalan yang sesuai harus direka hanya setelah menganalisis sifat vendor, tahap kerjasama, jenis pekerjaan dan pembolehubah lain yang berkaitan.

Terdapat sistem kawalan jualan yang berbeza untuk mengawal usaha tenaga jualan. Walau bagaimanapun, sistem ini tidak sesuai untuk semua organisasi dan senario. Kebolehgunaan sistem kawalan bergantung pada aspek yang berbeza yang digunakan untuk mengukur dan membandingkan.

Ia boleh melayani anda: carta organisasi syarikat perindustrian: jawatan dan fungsi

Sistem Kawalan Jualan Pastikan peralatan termotivasi untuk mengembangkan perniagaan. Sistem ini boleh berdasarkan hasil akhir atau tingkah laku pekerja.

Kawalan Jualan Berdasarkan Keputusan

Borang kawalan jualan ini adalah yang paling biasa, kerana lebih mudah untuk dijejaki. Dalam sistem ini, pampasan diberikan berdasarkan jumlah jualan yang dibuat.

Terdapat beberapa masalah dengan sistem kawalan ini. Yang terbesar dari mereka adalah hakikat bahawa wakil jualan mungkin menggunakan amalan ragu untuk memaksimumkan jualan mereka. Di samping itu, kemungkinan mereka tidak banyak memberi tumpuan kepada mengekalkan pelanggan, kerana mereka tidak akan diberi ganjaran.

Secara umum, kawalan jualan berasaskan hasil menyebabkan penjual tidak berpuas hati, kerana mereka dapat dengan cepat dipecat jika mereka tidak membuat jualan yang mencukupi.

Kawalan jualan berasaskan tingkah laku

Sebelum ini, sistem jualan berasaskan tingkah laku sukar dilaksanakan, kerana pelbagai faktor harus dipertimbangkan dengan betul. Pampasan untuk penjual bukan sahaja berdasarkan jumlah jualan, tetapi juga dalam proses yang mereka ikuti.

Penjual boleh mengembangkan jenama dan mencipta imej positif syarikat jika prestasi diukur berdasarkan tingkah laku mereka, kerana mereka bukan sahaja bermotivasi untuk membuat jualan. Sistem kawalan berasaskan tingkah laku dilaksanakan dengan lebih baik menggunakan sistem pengurusan hubungan pelanggan (CRM).

Kepentingan

Kawalan ke atas aktiviti penjual dilaksanakan melalui pengawasan. Hanya objektif jualan tahunan yang dapat dicapai apabila semua aktiviti dijalankan mengikut rancangan. Berikut adalah sebab -sebab yang menunjukkan mengapa kawalan jualan penting.

Ia boleh melayani anda: saiz perniagaan: klasifikasi dan ciri (contoh)

- Tidak kira bahawa penjual berfungsi secara bebas atau jarak jauh dari pengurus, dalam kedua -dua masalah penyelarasan senario dengan pengurus atau vendor lain mungkin timbul. Oleh itu, kawalan diperlukan dalam senario tersebut.

- Adalah penting untuk mengekalkan ketelusan semua tindakan penjual dengan pengurus, supaya penyimpangan negatif dapat dianalisis dan diperbetulkan.

- Penting untuk mengarahkan usaha penjual untuk memaksimumkan keuntungan dan menjamin penggunaan maksimum kakitangan dan sumber.

- Pelanggan adalah yang paling berharga untuk setiap perniagaan. Oleh itu, adalah penting untuk menangani masalah dan aduan pelanggan. Dengan cara ini, anda boleh membuat imej positif syarikat di pasaran.

- Pengurus Jualan mesti membawa kepada penjual supaya mereka dapat memastikan pelanggan berada dalam keutamaan yang tinggi dan mereka gembira dan berpuas hati.

Contoh

Menubuhkan piawaian jualan

Standard adalah objektif yang mana prestasi penjual dapat diukur. Boleh digunakan untuk membuat perbandingan. Adalah penting bahawa standardnya adalah realistik dan boleh dicapai. Standard yang sangat tinggi tidak berguna, kerana ia tidak dapat dicapai dan hanya akan menghancurkan pekerja.

Piawaian mesti direka dengan mengambil kira sumber organisasi, dan menubuhkan diri mereka dalam nilai berangka atau boleh diukur.

Sebagai contoh, jualan standard $ 1 juta setahun, $ 500 ribu keuntungan standard setahun, atau pengurangan minimum sebanyak 4% dalam kos. Kebanyakan masa, sukar untuk meletakkan standard dalam istilah berangka.

Adalah penting untuk menentukan had masa di mana piawaian mesti dipenuhi, yang mesti dikekalkan untuk jangka masa yang singkat.

Boleh melayani anda: Sektor utama di Colombia

Contohnya, jika syarikat telah menubuhkan standard jualan $ 12.000.000 setahun, maka penjualan $ 1 mesti diwujudkan.000.000 sebagai standard jualan bulanan.

Piawaian boleh dikaji semula secara berkala dan boleh diubah mengikut keadaan atau musim.

Mewujudkan wilayah jualan

Dengan cara ini, penjual tidak akan bersaing antara satu sama lain dan akan memberi tumpuan sepenuhnya kepada mendapatkan pelanggan yang berpotensi dan membuat lebih banyak jualan.

Di samping itu, apabila wilayah itu ditakrifkan dengan baik untuk ahli jualan, kemungkinan kehilangan pelanggan berpotensi dikurangkan dan juga mudah bagi penjual untuk menjalin hubungan dengan pelanggan untuk perniagaan masa depan.

Lawatan dan lawatan

Pengurus secara amnya terus berhubung dengan ahli pasukan jualan melalui telefon dan e -mel. Walau bagaimanapun, penting untuk keluar untuk membuat lawatan dengan ahli pasukan sekurang -kurangnya sekali setiap enam bulan.

Ini dapat membantu menganalisis bagaimana ahli pasukan bekerja dan hubungan mereka dengan pelanggan. Sebaliknya, kesukaran yang dihadapi oleh penjual semasa melakukan kerja lapangan akan diketahui.

Laporan Penjual

Pembentangan laporan adalah salah satu kaedah yang paling banyak digunakan untuk memantau prestasi vendor. Ia harus dijelaskan bagaimana dan bila bos harus dimaklumkan.

Rujukan

1. Hitsh Bhasin (2019). Apa yang anda kendalikan? Kepentingan dan proses kawalan jualan. Diambil dari: Pemasaran91.com.
2. MBA Skool (2019). Mengawal garam. Diambil dari: mbbaskool.com.
3. Channel-Xpert (2018). Apakah sistem kawalan jualan? Diambil dari: Saluran-Xpert.com.
4. Jaideep (2019). Kawalan Angkatan Jualan: Mengawal Proses dan Kaedah. Perpustakaan artikel anda. Diambil dari: Yourarticlelibrary.com.
5. Chris Mackechnie (2019). Cara mengawal tenaga jualan. Perniagaan kecil-kron. Diambil dari: perniagaan kecil.Chron.com.