Rajah Ishikawa

Apakah rajah Ishikawa?

Rajah Ishikawa, gambarajah kesan atau gambarajah ikan adalah alat analisis yang digunakan untuk menentukan apa yang menyebabkan menghasilkan masalah tertentu. Dalam rajah ini semua kemungkinan penyebab masalah dikategorikan.

Rajah ini diwakili dalam bentuk graf, yang menyerupai kerangka ikan, jadi ia juga dikenali sebagai gambarajah ikan.

Rajah Ishikawa yang digunakan dalam bidang organisasi

Nama lain yang mana gambarajah Ishikawa diketahui adalah gambarajah kesan-kesan, kerana di dalamnya sebab-sebab yang dihasilkan oleh masalah tertentu divisualisasikan, yang akan menjadi kesan yang dihasilkan oleh sebab-sebab ini.

Rajah Ishikawa berhutang penciptanya, Jepun Kaoru Ishikawa, yang membangunkan rajah ini, pada dasarnya, sebagai cara mengukur kawalan kualiti dalam proses industri tentera laut.

Apa itu gambarajah Ishikawa?

Rajah Ishikawa boleh digunakan untuk aplikasi yang berbeza, beberapa yang paling penting ialah yang diterangkan di bawah:

Pengesanan penyebab masalah

Salah satu aplikasi utama gambarajah Ishikawa adalah dengan mudah menentukan dan menggambarkan, semua sebab yang mungkin menyebabkan, atau menyebabkan masalah.

Peningkatan proses

Satu lagi aplikasi rajah ini adalah untuk menghasilkan penambahbaikan dalam proses produktif, kerana punca -punca baru kemungkinan masalah yang belum diambil kira sebelumnya dapat dikenalpasti.

Pencegahan kecacatan kualiti

Menggunakan gambarajah Ishikawa, punca yang boleh menyebabkan beberapa jenis kerosakan dalam proses pengeluaran dapat dikenalpasti. Dengan cara ini, kerosakan ini dapat dicegah sebelum berlaku.

Boleh melayani anda: perbelanjaan pentadbiran

Elemen Rajah Ishikawa

Model Diagram Ishikawa, juga dipanggil ikan dengan bentuknya

Pada asasnya, rajah Ishikawa terdiri daripada dua elemen utama, yang merupakan punca (duri) dan masalah (kepala ikan).

Walaupun terdapat kaedah yang berbeza untuk membinanya, seperti kaedah 6m, kaedah aliran, kaedah stratifikasi, atau kaedah ikan yang mudah, antara lain, mereka hanya berbeza dengan jumlah sebab yang diletakkan dalam rajah.

Oleh itu, unsur -unsur yang membentuk gambarajah Ishikawa, atau gambarajah ikan adalah yang berikut:

Masalah atau kesan

Masalahnya, atau kesannya, yang juga dikenali sebagai "Ketua Ikan", adalah salah satu bahagian asas rajah dan nama masalah di mana penyebabnya diketahui.

Untuk mewakilinya, nama masalah ditulis di dalam kotak, yang terletak di sebelah kanan grafik. Kemudian, garis lurus (tulang belakang) diambil dari pinggir kiri lembaran ke kotak.

Punca

Punca merujuk kepada kemungkinan kesulitan yang boleh menyebabkan masalah cuba belajar.

Terdapat hierarki sebab yang berbeza yang dibahagikan kepada sebab -sebab utama, yang, seperti namanya, adalah sebab utama mengapa masalah itu boleh berlaku.

Terdapat juga sebab sekunder, yang merujuk kepada sebab mengapa penyebab utama berlaku. Di samping itu, dari setiap kes sekunder lebih banyak sebab mungkin timbul, dalam hal ini tertiari, yang merujuk kepada sekolah menengah.

Untuk mewakili sebab utama, garis cenderung (duri utama) yang mencapai garis lurus yang ditarik sebelumnya (Espinazo) digunakan, dan nama penyebabnya ditulis di dalam kotak.

Boleh melayani anda: 12 prinsip organisasi yang paling penting

Sebaliknya, punca sekunder diwakili dengan garis lurus (duri kecil) yang mencapai garis utama masing -masing.

Cara membuat gambarajah kesan?

Untuk menghuraikan rajah Ishikawa, langkah -langkah berikut mesti diikuti:

Tentukan masalah untuk dikaji (kesan)

Langkah pertama yang perlu diambil adalah untuk menentukan masalah yang akan dikaji. Ini merujuk kepada apa yang dicuba.

Sebaik sahaja masalahnya ditakrifkan, ia ditulis di sebelah kanan lembaran, ia tertutup dalam kotak, dan garis (tulang belakang) diambil dari tepi kanan ke kotak.

Tentukan sebab utama

Langkah kedua adalah untuk menentukan apakah punca utama yang mungkin menyebabkan masalah.

Bergantung pada kaedah yang digunakan, bilangan punca boleh berbeza -beza. Di samping itu, beberapa kaedah mempunyai punca yang telah ditakrifkan, seperti halnya kaedah 6m atau 4s. Walau bagaimanapun, terdapat kaedah lain, seperti yang mudah, di mana punca -punca ditakrifkan kepada kemudahan pengguna.

Sebaik sahaja penyebab utama telah ditakrifkan, ini diletakkan di atas dan di bawah "tulang belakang" yang telah ditarik sebelum ini. Setiap penyebab tertutup dalam kotak dan bergabung dengan garis cenderung (duri) ke garis tengah (Espinazo).

Tentukan sebab -sebab sekunder

Langkah ketiga adalah untuk membuat hujan idea untuk cuba menentukan sebab mengapa setiap sebab utama dijalankan.

Boleh melayani anda: Apakah pendapatan semasa? (Dengan contoh)

Apabila penyebab sekunder dikesan, mereka direkodkan dalam rajah, berhampiran punca utama mereka, dan menyertai mereka dengan garis lurus (tulang belakang kecil) ke garis cenderung (tulang belakang).

Terus menentukan penyebab sub

Sebaik sahaja penyebab utama dan sekunder tersedia, mencari sublies dari setiap sebab sekunder mesti diteruskan, dan sebagainya sehingga lebih banyak sub -causa dapat dikenalpasti.

Sub menyebabkan mengikat dengan garis ke garis setiap punca sekunder.

Menganalisis rajah

Akhirnya, apabila tidak ada maklumat lanjut untuk ditambahkan, rajah dianalisis dan cuba memvisualisasikan mana atau apa yang akan menjadi sebab yang mungkin menghasilkan masalah yang dipersoalkan.

Semasa mengenal pasti mereka, kesulitan ini cuba menyelesaikan masalah itu hilang.

Contoh

Seterusnya, beberapa contoh rajah Ishikawa:

Rajah Ishikawa Penemuan Amerika

Sumber: Luz Maria Silva, CC By-SA 4.0, melalui Wikimedia Commons

Rajah Ishikawa dari mesin yang membentangkan keretakan di permukaannya

Sumber: Slideshare

Rujukan

1. Betancourt, d. F. (2016). Punca Gambarajah Punca sebagai Alat Berkualiti. Diperolehi daripada kepintaran.com
2. Editor ASQ. (2020). Gambar rajah tulang. Diperolehi daripada ASQ.org
3. Pasukan tutor deusto. (2013). Rajah Batu Ikan: Selesaikan masalah anda dengan gambarajah. Diperolehi daripada deustration.com
4. Hayes, a. (2020). Rajah Ishikawa. Diperolehi daripada InvestOpepedia.com
5. Mendez, a. (2020). Contoh Diagram Ishikawa - Syarikat Praktikal. Diperolehi daripada Pandemejora.com
6. Pasukan Kandungan Alat Minda. (2020). Analisis Punca dan Kesan. Diperolehi dari MindTools.com
7. Gaya rambut, j., & Graeml, ke. R. (2007). Administerção da produção: industri operações e de Serviços. Diperolehi daripada BlogDelacality.com