Frederick Herzberg Biografi, Teori, Sumbangan dan Kerja

Frederick Herzberg (1923-2000) adalah ahli psikologi Amerika yang terkenal kerana menjadi salah satu pemacu pertama kajian motivasi di tempat kerja. Sumbangan utamanya dalam bidang psikologi sosial adalah teori dua faktor, salah satu yang paling banyak digunakan walaupun hari ini dalam syarikat.

Frederick Herzberg juga menjadi terkenal kerana dia adalah salah seorang penyelidik pertama dalam psikologi yang menggunakan wawancara separuh berstruktur untuk mengumpul data dan lebih memahami subjek subjek kajian mereka. Dengan kaedah ini, dia bertanya soalan yang berbeza mengenai pengalamannya, cuba untuk tidak mempunyai idea yang telah ditetapkan mengenai apa yang mereka dapat jawab.

Frederick Herzberg

Teori motivasi beliau di tempat kerja, juga dikenali sebagai teori motivasi - kebersihan, menganggap bahawa bagi pekerja gembira dalam kedudukannya, harus ada beberapa faktor yang, jika mereka tidak hadir, menghalang kesejahteraan mereka, tetapi Jangan meningkatkannya ketika mereka berada. Sebaliknya, ada faktor lain yang meningkatkan motivasi apabila mereka muncul tetapi tidak perlu untuk ini.

Frederick Herzberg adalah salah seorang psikologi sosial yang paling penting pada abad kedua puluh, dan sumbangan mereka masih digunakan walaupun hari ini. Dalam artikel ini kita akan mengkaji hidupnya dan penyelidikannya, yang memberi tumpuan terutamanya kepada teori dua faktor motivasi di tempat kerja.

[TOC]

Biografi

Frederick Herzberg (1923 - 2000) adalah ahli psikologi klinikal dan penyelidik psikologi sosial, yang dikenali sebagai salah satu pemikir yang paling penting dalam bidang motivasi dan kepimpinan. Dia dilahirkan pada 18 April 1923 di Massachusetts, Amerika Syarikat, di mana dia menghabiskan masa kecilnya dan sebahagian daripada masa mudanya.

Sebaik sahaja dia memasuki universiti, New York pergi dan kemudian ke Pittsburgh, di mana dia menghabiskan beberapa tahun belajar. Sebaik sahaja dia mendapat ijazahnya, dia mendapat kedudukan guru di Case Western Reserve University, di kawasan Pengurusan Perniagaan. Walau bagaimanapun, sudah dalam institusi pertama ini, beliau menubuhkan jabatan kesihatan mental di syarikat itu.

Frederick Herzberg berpindah ke Universiti Perniagaan Utah pada tahun 1972, di mana dia kekal sepanjang hayatnya. Di sana ia juga menjadi sebahagian daripada Jabatan Pengurusan Perniagaan, menyiasat subjek ini dan mengajar para pelajar pusat tentangnya.

Kehidupan profesional

Kerja penting pertama Herzberg adalah bukunya Motivasi untuk bekerja. Di dalamnya dia bercakap tentang penemuan yang dibuatnya bersama sahabatnya Bernard Mousner dan Barbara Bloch Snyderman ketika dia menyiasat motivasi dalam pekerjaan.

Ia boleh melayani anda: 71 perkara yang perlu dilakukan apabila anda bosan (menyeronokkan)

Siasatan pertama oleh Herzberg melibatkan 200 jurutera dan akauntan Pittsburgh. Di dalamnya, terima kasih kepada dokumentasi terdahulu dan reka bentuk eksperimen, dia dapat mengumpul data yang sangat canggih yang berfungsi untuk meningkatkan teori motivasinya, yang masih digunakan hari ini.

Kaedah penyelidikan yang diikuti oleh Frederick Herzberg dalam kajian ini sangat inovatif untuk waktunya, kerana ia berdasarkan penggunaan soalan terbuka tanpa idea -idea yang telah dipertikaikan tentang apa yang dapat dijawab oleh responden. Sehingga masa itu, penyelidikan yang paling serupa menggunakan soalan tertutup (yang boleh dijawab dengan ya atau tidak).

Selepas menerbitkan jam pertama ini dengan konsep asas teori motivasinya - kebersihan, Herzberg terus mengembangkannya dalam buku berikutnya: Kerja dan sifat manusia, Pilihan pengurusan dan Herzberg mengenai motivasi.

Sepanjang tahun -tahun terakhir hidupnya, penyelidik ini terus mengajar dan memperluaskan idea -ideanya mengenai motivasi dalam bidang kerja, hubungan antara pekerja dan majikan, dan kesejahteraan buruh.

Teori Motivasi dan Kebersihan Frederick Herzberg

Frederick Herzberg mengumpulkan penemuannya dalam apa yang dia sebut sebagai "teori dua faktor" atau "teori motivasi - kebersihan". Idea utama di belakangnya ialah terdapat dua jenis faktor di tempat kerja. Walaupun bekas yang berkaitan secara langsung dengan ketidakpuasan, yang terakhir dapat meningkatkan kepuasan.

Dengan cara ini, bekerja pada faktor pertama menghalang pekerja daripada merasa tidak berpuas hati dengan apa yang mereka lakukan, tetapi tidak dapat membuat mereka merasa bersemangat mengenainya. Sebaliknya, faktor -faktor jenis kedua tidak dapat menghilangkan rasa tidak puas hati, tetapi mereka dapat memotivasi pekerja yang sudah merasa cukup baik.

Penemuan utama Herzberg dalam hal ini adalah bahawa bagi pekerja merasa selesa dalam pekerjaan mereka, adalah perlu untuk bekerja pada dua jenis faktor. Seterusnya kita akan melihat apa yang masing -masing terdiri daripada mereka dan bagaimana mereka dapat dipertingkatkan untuk mencapai kepuasan kerja yang lebih besar.

Faktor ketidakpuasan (motivasi)

Kumpulan pertama faktor motivasi termasuk mereka yang hadir menyebabkan ketidakselesaan kepada pekerja, tetapi yang tidak hadir tidak meningkat dengan baik -jauh di luar titik tertentu.

Ia dapat melayani anda: 3 gaya komunikasi dan ciri -ciri mereka (dengan contoh)

Antara faktor jenis ini adalah unsur -unsur seperti dasar syarikat yang terlalu ketat, lebihan pengawasan, mempunyai hubungan yang buruk dengan rakan sekerja atau bos, keadaan kerja yang lemah, gaji yang rendah, atau kekurangan keselamatan dalam kedudukan pekerjaan.

Langkah pertama untuk meningkatkan motivasi pekerja adalah untuk menghapuskan semua faktor ini sejauh mungkin, sehingga pekerja dapat merasa merasa baik.

Pada masa ini, telah terbukti bahawa syarikat -syarikat yang mempunyai fleksibiliti yang lebih besar untuk pekerja dan lebih banyak insentif sosial adalah mereka yang mencapai tahap ketidakpuasan yang lebih rendah di kalangan pekerja mereka.

Faktor kepuasan

Setelah bekerja pada faktor -faktor yang menggalakkan ketidakpuasan, langkah seterusnya adalah untuk meningkatkan sejauh mungkin motivasi pekerja melalui jenis kedua faktor. Ketiadaan ini tidak menyebabkan ketidakselesaan di kalangan pekerja, tetapi semakin mereka hadir lebih selesa.

Faktor kepuasan lebih berkaitan dengan unsur -unsur seperti kemungkinan mencapai pencapaian yang signifikan dalam syarikat, pengiktirafan bahawa orang itu mencapai peranan mereka, kepentingan dan kesan kerja itu sendiri, atau tanggungjawab yang harus anda harus harus harus menganggap individu dalam kedudukannya.

Sebaliknya, keupayaan untuk memajukan dan terus belajar dalam kedudukan itu sendiri, dan pilihan pertumbuhan dalam syarikat juga memberi kesan kepada motivasi pekerja.

Baru -baru ini telah ditemui bahawa di dunia hari ini faktor -faktor kepuasan jauh lebih penting daripada yang dahulu, kerana kebanyakan pekerjaan hari ini menawarkan keadaan asas yang cukup menarik. Oleh itu, semakin banyak orang memilih pekerjaan mereka berdasarkan kesejahteraan emosi yang mereka akan masuk, dan tidak banyak untuk gaji atau jam bekerja.

Sumbangan lain kepada pentadbiran

Sumber: Pexels.com

Idea Frederick Herzberg ketika mencipta teorinya adalah untuk mencari cara yang boleh dipercayai untuk meningkatkan motivasi pekerja, sehingga pengurus dan bos syarikat dapat memohonnya tanpa mengira konteksnya.

Boleh melayani anda: Urie Bronfenbrenner: Biografi, Model Ekologi dan Sumbangan

Sebaliknya, ia juga bertujuan untuk memperbaiki keadaan hidup pekerja, dengan itu memberi mereka peluang untuk mengambil bahagian dalam pengurusan, perancangan, penilaian dan peningkatan pekerjaan mereka sendiri.

Dalam pengertian ini, Herzberg terus bekerja sepanjang hidupnya dalam inovasi lain dalam bidang ini, yang bertujuan untuk membangunkan lebih banyak alat untuk pekerja dan pengurus. Beberapa ideanya dalam hal ini adalah seperti berikut:

- Menghapuskan sebahagian daripada kawalan yang dimiliki oleh pengurus mengenai pekerja, sehingga mereka meningkatkan autonomi mereka dan harus mengembangkan tanggungjawab yang lebih besar untuk kerja mereka untuk maju. Ini akan meningkatkan motivasi anda dan mengurangkan beban kerja kawalan yang lebih tinggi.

- Buat kerja yang lebih banyak, sehingga setiap pekerja bertanggungjawab untuk semua fasa produk atau perkhidmatan mereka. Oleh itu, tanggungjawab setiap pekerja akan meningkat berbanding sama ada mereka hanya dapat menjaga sebahagian kecil daripadanya.

- Memberi maklum balas langsung dan berterusan kepada pekerja, supaya mereka dapat mengetahui pada setiap masa apa yang mereka dapat memperbaiki, apa yang mereka lakukan dengan baik dan apa yang mereka harus berubah untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

- Menggalakkan pekerja untuk terus membangun secara profesional, melatih dan menjaga tugas yang pada dasarnya menganggap cabaran tetapi itu dapat mendorong mereka dan memberi mereka lebih banyak autonomi dan kemahiran di masa depan.

Kerja -kerja yang diterbitkan

Sepanjang kariernya Herzberg menerbitkan sejumlah besar buku dan kajian mengenai motivasi di tempat kerja. Karya -karyanya yang paling penting adalah seperti berikut:

- Motivasi untuk bekerja (1967).

- Keperluan pekerja: sama di seluruh dunia (1987).

- Kemanusiaan, pendidikan praktikal dalam pentadbiran (1980).

- Perspektif baru dalam kehendak untuk bekerja (1979).

- Pengurus atau jurulatih haiwan (1971).

- Kerja dan sifat manusia (1966).

- Psikologi perindustrian baru (1965).

- Kerja dan motivasi (1959).

Rujukan

1. "Motivator dan Faktor Kebersihan Herzberg" di: Alat Pikiran. Diperoleh pada: 28 Februari, 2020 dari Alat Pikiran: Mindtools.com.
2. "Pengenalan kepada Teori Herzberg untuk Pengurus" di: Apa yang menjadikan pemimpin yang baik. Diperoleh pada: 28 Februari, apa yang membuat kepada pemimpin yang baik: whatmakesagoodleader.com.
3. "Faktor Motivasi dan Kebersihan" di: Bola Perniagaan. Diperoleh pada: 28 Februari, 2020 dari bola perniagaan: Businessballs.com.
4. "Frederick Herzberg" di: Wikipedia. Diperoleh pada: 28 Februari, 2020 dari Wikipedia: IN.Wikipedia.org.
5. "Dua - Faktor Teori" di: Wikipedia. Diperoleh pada: 28 Februari, 2020 dari Wikipedia: IN.Wikipedia.org.