Produktiviti Perniagaan

Apakah produktiviti perniagaan?

The Produktiviti Perniagaan Ia adalah keupayaan organisasi untuk menggunakan sumbernya yang tersedia untuk menghasilkan barangan atau perkhidmatan yang menguntungkan, seperti yang dikehendaki oleh pelanggan. Ia merujuk kepada seberapa baik syarikat menukarkan bekalan entri, seperti buruh, bahan, mesin dan modal, barangan dan perkhidmatan, atau dalam pengeluaran.

Ia adalah produktiviti yang mengukur prestasi organisasi, dan juga boleh digunakan oleh syarikat untuk menilai kemajuan mereka. Hari ini, ia tidak lagi terhad untuk mengukur pintu masuk dan keluar; Meningkatkan produktiviti bermaksud bekerja lebih bijak.

Anda boleh mencari peluang untuk meningkatkan kecekapan hampir di mana sahaja di syarikat. Kemajuan teknologi, jangkaan pelanggan, dan terutama globalisasi, telah meningkatkan keperluan untuk produktiviti perniagaan yang lebih besar.

Usahawan kini mesti bersaing dengan syarikat yang terletak di negara -negara seperti China atau India, di mana kos buruh adalah sebahagian kecil daripada apa yang mereka ada di negara lain. Produktiviti kakitangan bergantung pada kemahiran mereka, kualiti mesin yang ada dan pengurusan yang berkesan.

Bagaimana produktiviti dapat diperbaiki?

Produktiviti dapat ditingkatkan melalui latihan, pelaburan pasukan dan pengurusan kakitangan yang lebih baik. Latihan dan Kos Pelaburan Wang pendek, tetapi boleh meningkatkan produktiviti panjang.

Selalunya, perubahan mudah dalam proses operasi meningkatkan produktiviti, tetapi faedah terbesar diperoleh dengan mengadopsi teknologi baru, yang mungkin memerlukan perbelanjaan modal dalam peralatan baru, komputer atau perisian.

Walaupun dari perspektif individu, pekerja dapat melakukan pekerjaan mereka dengan baik dan dengan tahap produktiviti yang tinggi, dari perspektif organisasi produktivitas mereka dapat menjadi sifar atau negatif jika mereka didedikasikan untuk kegiatan berlebihan atau yang memusnahkan nilai.

Dalam kebanyakan model perniagaan, kejayaan syarikat diukur dengan kecekapan yang mana sumbernya digunakan untuk menghasilkan barangan, harga di mana anda boleh menjual produk anda dan jumlah produk yang boleh anda jual.

Kerjasama

Kerjasama adalah penting untuk sebarang perniagaan. Aplikasi seperti pasukan G-Suite atau Microsoft menawarkan platform kerjasama di mana pekerja dapat menjalankan pelbagai jenis kerja.

Dengan alat ini, anda boleh mengakses data yang berkaitan di satu tempat. Contohnya, di Google Drive anda boleh menyimpan semua data dan memberi akses kepada mereka yang ingin mengaksesnya.

Pekerja yang bekerja dari jauh boleh bekerjasama dan berkongsi dokumen dengan mudah, dapat mengelakkan mesyuarat yang tidak perlu dan menjimatkan banyak masa.

Fleksibiliti

Dengan memperkenalkan teknologi di tempat kerja, fleksibiliti pekerja berada di titik tertinggi, membolehkan mereka bekerja dari mana -mana sahaja, dapat mengakses maklumat penting.

Pekerja dapat menjimatkan banyak masa bekerja di rumah, kerana hari ini diperlukan untuk sampai ke pejabat untuk trafik yang ada.

Syarikat menjimatkan wang, kerana tidak perlu menghabiskan lebih banyak lagi stesen kerja berat. Melalui telefon bimbit, terdapat hubungan yang kerap antara ahli pasukan, bahkan kilometer jauhnya.

Analisis perniagaan

Terdapat banyak laporan lanjutan dan alat analisis perniagaan yang membantu memahami prestasi perniagaan dan trend pasaran yang mendalam.

Sekiranya syarikat ingin kekal di barisan hadapan pasaran dan menerima banyak perubahan, analisis perniagaan memainkan peranan penting untuk meningkatkan pendapatan syarikat. Adalah dokumen terpenting untuk meningkatkan produktiviti.

Sokongan pengguna

Produktiviti perniagaan dapat ditingkatkan dengan menghubungkan Sistem Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM) dengan peranti pekerja.

Dengan memberi pekerja akses kepada data pelanggan, kehilangan sisa akan dikurangkan mencari data. Ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan, kerana anda tidak perlu menunggu berjam -jam untuk menyelesaikan masalah anda.

Apabila data pelanggan mudah diakses oleh pekerja, ini meningkatkan produktiviti perniagaan. Dengan begitu banyak teknologi yang tersedia, perkhidmatan dan sokongan pelanggan dapat disediakan pada bila -bila masa.

Faktor yang mempengaruhi produktiviti perniagaan secara positif

Gunakan teknologi

Teknologi berasaskan web secara drastik meningkatkan produktiviti perniagaan. Terdapat alat pengurusan seperti spreadsheet, perisian bersedia untuk menggunakan atau aplikasi yang dibangunkan tersuai.

Pembelian elektronik boleh digunakan untuk mendapatkan bahan. Ia membolehkan untuk mendapatkan harga yang lebih kompetitif, kerana ia tidak lagi terhad kepada pembekal tempatan; Kos urus niaga dengan kurang kertas kerja dikurangkan.

Sistem kawalan inventori dapat membantu mengurangkan tahap inventori, meningkatkan keuntungan dan mempercepat masa tindak balas pelanggan.

Sistem pesanan dalam talian mengintegrasikan maklumat inventori dengan sistem pembelian, perakaunan dan perakaunan E-perniagaan organisasi.

Semak proses sedia ada

Proses mesti diperhatikan dari sudut pandangan pelabur yang berpotensi. Objektif umum dan visi perniagaan mesti diambil kira, memastikan bahawa proses memenuhi objektif ini dan menambah nilai.

Adalah dinasihatkan untuk menarik peta yang tepat bagi setiap proses dalam aliran maklumatnya; Oleh itu, anda dapat lebih memahami hubungan antara unsur -unsur pengeluaran yang berbeza, dan akan lebih baik untuk mengenal pasti dan menghapuskan ketidakpatuhan dalam syarikat.

Melaksanakan rancangan penambahbaikan yang berterusan

• Menilai persaingan dan amalan terbaik dalam industri. Jangan menyalin rancangan syarikat lain, tetapi untuk membangunkan apa yang berfungsi untuk syarikat.
• Dapatkan bantuan luaran untuk menilai kekuatan dan kelemahan perniagaan. Ini memberikan pandangan objektif yang mana produktiviti dapat ditingkatkan dengan mendesain semula proses.
• Berikan peralatan tertentu ke proses tertentu. Letakkan sistem cadangan rasmi untuk pekerja.
• Cari pencapaian inovatif. Penambahbaikan kecil dapat diubah menjadi peningkatan penting dalam produktiviti.

Penyumberan luar

Subkontrak adalah cara yang menguntungkan untuk memfokuskan usaha pada apa yang terbaik dilakukan sebagai perniagaan.

Sama ada logistik, perakaunan, gaji, perhubungan awam atau sains komputer dipilih luaran, adalah penting untuk terlebih dahulu memahami apa yang mendorong kos dan keuntungan dalam syarikat.

Perikatan Strategik

Perikatan yang betul membolehkan syarikat berkembang tanpa mengembangkan saiznya atau menanggung kos yang lebih tinggi. Sebagai contoh, proses produktif dapat ditingkatkan dengan meningkatkan ekonomi skala dan memperluaskan pasaran pengedaran.

Anda juga boleh membantu syarikat merundingkan tawaran bekalan yang lebih baik, berkongsi kos dan memanfaatkan teknologi mahal.

Faktor yang secara negatif mempengaruhi produktiviti perniagaan

Mesyuarat

Mesyuarat mestilah cara bagi sekumpulan orang untuk menjana penyelesaian. Sekiranya maklumat diperlukan untuk sekumpulan besar orang, e -mel adalah kaedah yang lebih efisien.

Untuk mengelakkan mesyuarat daripada mempengaruhi produktiviti perniagaan, hanya orang yang perlu berada di sana harus dimasukkan, mempunyai agenda sebelumnya dan melakukan segala yang mungkin.

Jadual yang terlalu ketat

Teknologi Telekomunikasi dan Awan Memungkinkan pekerja bekerja dan bekerjasama dalam jarak yang jauh, begitu juga ia benar -benar perlu?

Sekiranya pekerja tidak dipercayai, walaupun mereka terhad kepada meja mereka, hari kerja yang produktif tidak akan dijamin. Autonomi mesti diberikan kepada pekerja untuk bekerja kapan dan di mana ia lebih baik untuk mereka.

Terlalu banyak tekanan

Kos rehat dan hari kerja hilang akibat persekitaran kerja yang terlalu tertekan adalah sangat tinggi. Tahap tekanan di pejabat harus menjadi perhatian yang besar.

Terdapat banyak faktor yang menyebabkan tekanan di pejabat: dari suhu tempat kerja ke pekerja bermusuhan.

Faktor tekanan berubah dari orang ke orang. Walau bagaimanapun, jika anda membuat cara untuk memberi perhatian kepada situasi yang tertekan, anda akan dapat bekerja untuk menyelesaikannya.

Pengiktirafan yang sangat sedikit

Apabila prestasi luar biasa tidak diiktiraf, pekerja boleh memutuskan bahawa ia tidak bernilai membuat usaha tambahan.

Walaupun bon monetari sentiasa dialu -alukan, sesuatu yang semudah makan tengah hari, nota bertulis atau hanya mengatakan "pekerjaan yang baik" boleh membantu untuk menggalakkan pekerja untuk melaksanakan maksimum.

Kurang kepercayaan

Apabila pekerja merasakan sebahagian daripada syarikat, mereka lebih berminat dengan kejayaan mereka. Walau bagaimanapun, beberapa perkara jauh lebih jauh kepada pekerja syarikat kerana kekurangan keyakinan.

Sekiranya ketelusan perniagaan terhad, ia ditunjukkan kepada pekerja yang bukan sebahagian daripada pasukan. Begitu juga, menghadapi masalah yang merawat pekerja kerana kanak -kanak yang rosak hanya menunjukkan betapa sedikitnya yang diharapkan.

Melarang panggilan telefon peribadi atau periksa penggunaan Internet mungkin kelihatan cara untuk meningkatkan produktiviti, tetapi kebencian yang akan dirasakan oleh pekerja untuk sekatan ini akan bermakna komitmen yang lebih rendah.

Mengapa produktiviti penting?

Harga yang kompetitif

Meningkatkan pengeluaran mengurangkan kos per unit produk, menghasilkan harga yang lebih rendah dengan kualiti yang lebih baik. Begitu juga, mengoptimumkan daya saing syarikat di pasaran.

Dengan harga yang kompetitif, syarikat berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk menarik lebih banyak pelanggan dan membuat lebih banyak jualan.

Peningkatan keuntungan

Peningkatan pengeluaran dengan menggunakan sumber organisasi dengan cekap membawa kepada pengeluaran kos yang lebih kecil. Ini menghasilkan jualan dan keuntungan yang lebih tinggi.

Sekiranya keuntungan organisasi meningkat, keyakinan pelabur meningkat. Begitu juga, nilai saham syarikat dan reputasinya meningkat.

Syarikat boleh berkongsi dengan pekerjanya sebahagian daripada keuntungannya, hasil daripada pengeluaran yang lebih baik. Ini menimbulkan motivasi pekerja untuk kepuasan pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan untuk menerima sebahagian daripada keuntungan.

Ketahui kekuatan dan kelemahan

Membolehkan syarikat mencari kekuatan dan kelemahannya. Juga dengan mudah mengenal pasti ancaman dan peluang yang berlaku di pasaran akibat persaingan dan perubahan dalam persekitaran komersial.

Sebuah syarikat dapat meningkatkan produktiviti perniagaannya dengan membuat perubahan yang mencukupi dalam dasar dan proses perniagaannya, untuk meningkatkan kawasan yang lemah dan memanfaatkan kekuatan.

Dengan cara yang sama, strategi boleh dibuat untuk menukar ancaman menjadi peluang; Ini menghasilkan keuntungan dan kestabilan yang lebih besar.

Contoh sebenar kes peningkatan produktiviti

• Syarikat sederhana 100 pekerja yang bekerja di pejabat dapat meningkatkan produktiviti jika anda membenarkan kerja dari rumah. Ini akan mengelakkan gangguan, mesyuarat yang tidak berguna dan faktor lain yang mempengaruhi produktiviti secara negatif. Di samping itu, pekerja akan menjimatkan masa pusingan dan pulang ke rumah.
• Syarikat jualan kasut tradisional dapat meningkatkan produktiviti menggunakan teknologi yang mengawal setiap unit yang dijual secara automatik apabila tidak ada inventori.
• Sebuah syarikat pemasaran yang membolehkan pekerjanya bekerja dari rumah dapat meningkatkan produktiviti dengan mengurangkan mesyuarat untuk memprogram hanya yang diperlukan.
• Syarikat perisian dapat meningkatkan produktiviti dengan menyewa formator pakar dalam pengurusan masa atau kursus membeli yang secara percuma kepada pekerjanya.
• Terdapat syarikat seperti Netflix yang membolehkan pekerja mereka memilih masa untuk bercuti.
• Semakin banyak syarikat di Amerika Syarikat membenarkan pekerja mereka bekerja dari rumah dan dari mana saja di dunia.

Kes Wells Fargo

Apabila organisasi bertanggungjawab untuk memantau wang dan harta tanah kira -kira 70 juta orang, anda dapat memastikan bahawa perkhidmatan pelanggan akan menjadi salah satu kebimbangan yang paling mendesaknya.

Begitu juga kes Wells Fargo, salah satu bank "empat besar" di Amerika Syarikat. Wells Fargo menyedari bahawa ramai pelanggan menggunakan beberapa bank, jadi mereka tahu mereka harus melampaui ketika menyambung kepada pelanggan.

Mereka melakukannya memanfaatkan sambungan media sosial CRM, supaya mereka sentiasa boleh berhubung dan dapat diakses oleh mereka yang memerlukannya.

Mereka juga menggunakan CRM untuk memastikan bahawa mereka yang pergi kepada mereka dengan kebimbangan dengan cepat berhubung dengan seseorang yang dapat memberikan mereka penyelesaian.

Dalam kata -kata Steve Ellis, pengarah Kumpulan Perkhidmatan Wells Fargo, "Kami melihat awan sebagai cara untuk membantu orang berhubung dengan pelanggan, berhubung dengan produk pembinaan dan berhubung dengan amalan pengurusan risiko".