Rensis Likert Biografi, Teori, Sumbangan Lain, Kerja

Rensis Likert (1903-1981) Dia seorang psikologi Amerika yang menonjol untuk karyanya sebagai guru, kerana karya-karya yang diterbitkannya dan pendekatannya terhadap pengurusan organisasi. Dia mempunyai peranan yang sangat penting pada tahun 60 -an dan 70 -an, ketika karyanya mempunyai pengaruh besar di benua Asia.

Teori beliau mengkaji pentingnya menilai dan mengambil kira aspek manusia untuk membina organisasi yang berjaya. Di samping itu, ia membenarkan penyelaras kumpulan kerja mengamalkan alat yang lebih baik untuk mengarahkan bawahan mereka.

Sumber: Universiti Michigan. Perkhidmatan Berita dan Maklumat. Gambar [CC oleh 4.0 (https: // creativeCommons.Org/lesen/by/4.0)], melalui Wikimedia Commons.

Di samping itu, beliau adalah pencipta skala lima mata dalam soal selidik, yang juga dikenali sebagai Likert Scale. Alat ini berfungsi untuk menentukan tahap kemahiran orang terima kasih, di atas semua, penggunaan tinjauan keperibadian atau soal selidik.

Sepanjang kariernya, beliau menerima pelbagai anugerah untuk sumbangannya kepada psikologi, terutama di cawangan sosial atau organisasi. Beliau menulis dan bekerjasama dalam merealisasikan pelbagai buku sepanjang kariernya. Sebilangan besar karyanya memberi tumpuan kepada subjek pentadbiran.

Kajian pertamanya mengenai teori iklim organisasi pada tahun 1946. Likert pertama kali belajar dengan sekumpulan pekerja dari syarikat insurans.

Dia bekerja rapat dengan isterinya, Jane Gibson, untuk menentukan kepentingan persekitaran yang ada dalam kumpulan kerja. Pasangan itu mencadangkan beberapa isu yang perlu diambil kira ketika menganalisis organisasi, seperti proses komunikasi yang baik, kepentingan pasukan pasukan atau motivasi yang dilaksanakan.

[TOC]

Biografi

Tahun -tahun awal

Rensis Likert dilahirkan pada 5 Ogos 1903 di bandar Cheyenne, ibukota Wyoming di Amerika Syarikat. Ia adalah pasangan pasangan yang dibentuk oleh George Herbert Likert dan Cornelia Adrianna.

Ayah Rensis adalah pengaruh yang besar untuk pembangunan profesional. George Likert bekerja sebagai jurutera di Syarikat Keretapi Union Pacific. Likert pada mulanya mengikuti jejak ayahnya dan memulakan pengajiannya dalam kejuruteraan awam di Michigan University.

Selepas tiga tahun belajar, Likert juga mula bekerja di Syarikat Union Pacific sebagai pelatih. Pada masa itu terdapat mogok pekerja dan Likert mula menunjukkan minat dalam analisis tingkah laku dan perlembagaan organisasi.

Perubahan

Pengalamannya di Union Pacific membawa beliau untuk menukar kawasan kajiannya. Dia mendaftar dalam ekonomi dan sosiologi di University of Michigan yang sama di mana dia telah memulakan latihannya sebagai seorang jurutera. Salah seorang mentornya yang hebat ialah Profesor Robert Angell.

Likert akhirnya lulus pada tahun 1926 sebagai ahli sosiologi. Dia meneruskan latihannya dan belajar teologi selama setahun. Dia mencapai doktornya dalam psikologi pada tahun 1932 di Columbia University, di mana dia mempunyai pendekatan pertamanya dengan pendekatan sosial.

Keluarga

Likert Berkahwin Semasa Dia Melakukan Doktornya di Columbia. Isterinya adalah Jane Gibson dengan siapa dia mempunyai dua anak perempuan: Elizabeth dan Patricia. Salah satu buku paling pentingnya, Cara baru untuk menangani konflik (1967) dibuat bersama dengan isterinya, juga salah satu karya terbarunya.

Mengeluarkan

Ketika Likert bersara dari kedudukannya sebagai pengarah di Institut Penyelidikan Sosial, dia berpindah ke Honolulu, di Hawaii. Dari pulau itu dia terus bekerja dan membentuk Rensis Likert Associates pada tahun 1970 ketika dia sudah berumur 67 tahun. Syarikat itu memberi tumpuan kepada kerja perundingan kepada syarikat lain.

Boleh melayani anda: Herbert Marcuse: Biografi, Teori dan Sumbangan

Dia meninggal dunia dengan 78 tahun di bandar Ann Arbor, di negeri Michigan. Kematiannya dikaji semula oleh media berprestij, seperti kenalan The New York Times.

Pekerjaan

Dia mempunyai beberapa kerja dan peranan sepanjang kariernya. Pada tahun 1935 Likert adalah Pengarah Persatuan Pengurusan Agensi Insurans Hayat (LIAMA), sebuah agensi insurans penting.

Kemudian, pejabat yang bertanggungjawab terhadap statistik pertanian mengupahnya untuk menyiasat pekerja di kawasan itu pada program baru yang sedang digunakan oleh kerajaan Amerika Syarikat. Mengalami tekanan sejak parti konservatif memaksa siasatan berhenti.

Pada tahun 1946 Likert memutuskan untuk memindahkan karyanya ke University of Michigan di mana, bersama dengan sekumpulan saintis, mereka mengasaskan pusat penyelidikan tinjauan, pada masa kini yang dikenali sebagai Institut Penyelidikan Sosial.

Likert kekal di dalamnya Alma mater Sehingga persaraannya hampir 25 tahun kemudian. Pada masa itu dia mula membangunkan lebih banyak projek peribadi.

Teori Gaya Pengurusan

Terima kasih kepada kajian yang berbeza, Rensis Likert mempunyai bukti bahawa tekanan yang berlebihan terhadap pekerja dalam organisasi bukanlah cara terbaik untuk menyelaraskannya. Pendekatan ini hanya berkhidmat untuk mempunyai kumpulan kerja yang diduduki dalam tugas yang berbeza sepanjang masa, tetapi kerja yang dilakukan tidak dicirikan dengan menjadi yang paling berkesan atau kompeten.

Likert menjelaskan bahawa memberi tumpuan kepada pekerja hanya mengikut tugas yang akan dilakukan bukanlah metodologi terbaik. Pada ketika itulah beliau mencadangkan bahawa pengawasan dalam syarikat dan pekerjaan harus dilakukan dengan memberi penekanan yang lebih besar kepada pekerja.

Tesis Likert berdasarkan fakta bahawa orang adalah apa yang membuat syarikat dan bukan sebaliknya. Dengan cara ini, ia menegaskan bahawa organisasi dengan hasil yang lebih produktif adalah mereka yang berjaya melibatkan pekerja mereka dalam perubahan, tanpa kawalan yang sangat ketat dan dengan objektif sebenar di peringkat produktiviti.

Likert berjaya menubuhkan empat gaya arah yang berbeza terima kasih kepada siasatannya. Dia bercakap mengenai sistem autoritarian, yang juga boleh menjadi ketat atau merendahkan diri. Dua gaya lain lebih terbuka, kerana mereka boleh dinasihatkan atau memberi tumpuan kepada menggalakkan penyertaan.

Autoritarian-repressive

Sistem pengurusan ini membicarakan koordinasi atau pentadbiran kumpulan kerja dengan keyakinan terhadap kakitangan. Dengan kaedah ini, pemimpin organisasi percaya bahawa kejayaan mereka adalah dalam ketakutan mereka dapat menjana. Adalah bertanggungjawab mutlak untuk keputusan.

Proses komunikasi dalam sistem ini tidak begitu cekap kerana ia tidak bidirectional. Terdapat pemimpin pertuturan dan sekumpulan bawahan yang membandingkan alamat.

Ia juga dipanggil jenis iklim yang mengeksploitasi.

Pemahaman autoritarian

Ia adalah sistem kedua yang terdedah oleh Likert dan kurang ketat daripada sistem sebelumnya. Kepercayaan pada kakitangan tetap jarang. Motivasi dicari terima kasih kepada anugerah, hampir selalu berada di tahap ekonomi, walaupun ada juga ancaman dengan hukuman. Proses komunikatif lebih cair.

Ia juga boleh dipanggil sistem paternalistik.

Sistem Rundingan

Arah jenis ini dianggap lebih partisipatif daripada dua kes sebelumnya. Di sini iklim organisasi lebih dekat dengan apa yang dimaksudkan oleh Likert metodologi pengurusan yang baik.

Boleh melayani anda: Apakah hak generasi kedua?

Kawalan keputusan kekal pada tahap yang tinggi, ia tidak lagi bergantung hanya kepada pengurus syarikat. Pengurus tahap yang berbeza turut mengambil bahagian dan matlamat dibincangkan.

Gaya penyertaan

Ini adalah sistem keempat dan terakhir yang didedahkan oleh Likert. Ia dianggap paling berkesan di peringkat organisasi. Menurut ahli psikologi Amerika, membuat keputusan dibincangkan di semua peringkat syarikat. Ganjaran hadir dan boleh menjadi simbolik atau ekonomi.

Aliran komunikasi adalah yang paling efisien kerana ia dapat naik, turun atau mendatar, kerana kes itu merangkumi. Ini menunjukkan tahap keyakinan yang lebih tinggi terhadap pekerja organisasi.

Ia dianggap bahawa tahap motivasi kakitangan adalah tinggi kerana mereka lebih terlibat dengan semua proses. Perkara yang sama adalah matlamat yang mesti dipenuhi.

Teori Iklim Organisasi

Likert mengembangkan teori iklimnya di syarikat pada tahun 1968. Dalam pendekatan ini ahli psikologi teringat bahawa faktor -faktor ini berbeza mengikut unsur -unsur budaya yang menentukan setiap organisasi. Persekitaran menjana pengaruh tertentu, serta tingkah laku pekerja dan pendekatan yang dimiliki oleh syarikat.

Hipotesis Likert dalam teori ini adalah bahawa pekerja berkelakuan sewajarnya kepada tingkah laku yang menunjukkan tahap tertinggi dan keadaan yang mereka alami dalam pekerjaan mereka. Ini bermakna orang bertindak balas mengikut iklim di mana ia wujud di syarikat.

Mengikut apa yang terdedah Likert, syarikat -syarikat yang bimbang bahawa pekerja dapat memenuhi objektif mereka dan menjalankan aspirasi mereka mempunyai prestasi yang lebih baik. Terdapat banyak faktor yang boleh menjejaskan iklim syarikat. Putaran kakitangan, tahap produktiviti, tahap kepuasan pekerja adalah elemen asas.

Likert mencadangkan tiga berkhidmat untuk menilai apa kesan persekitaran kerja. Terdapat perbincangan mengenai unsur kausal, pembolehubah peringkat pertengahan dan final.

Kausal

Faktor kausal merujuk kepada pembangunan atau bukan syarikat. Hasil yang diperolehi dinilai dan jika mereka positif atau tidak, yang mentakrifkan iklim organisasi.

Pertengahan

Struktur dalaman syarikat dianalisis lebih banyak. Mata seperti keberkesanan, prestasi, proses komunikatif, penyertaan dalam membuat keputusan disentuh.

Pembolehubah akhir

Mereka timbul sebagai akibat daripada analisis faktor kausal dan pembolehubah pertengahan. Lebih lanjut mengenai hasil syarikat. Tahap keuntungan, atau defisit, serta pengeluaran secara umum.

Hubungan antara ketiga -tiga elemen ini, dan bagaimana pekerja melihat setiap pemboleh ubah, yang menentukan iklim syarikat. Tetapi kita tidak boleh lupa bahawa ini adalah teori yang juga berkait rapat dengan empat gaya pengurusan yang juga dicadangkan oleh Likert dan yang bercakap mengenai hubungan manusia dalam syarikat.

Sumbangan lain

Likert sangat penting bagi penciptaan Institut Penyelidikan Sosial yang terletak di University of Michigan. Terima kasih kepada kepimpinannya, Institut Penyelidikan Sosial di University of Michigan adalah organisasi universiti yang paling penting di peringkat kajian saintifik sosial.

Ia dapat melayani anda: 20 dewi Yunani Olympus

Ia kini mempunyai lebih daripada 250 saintis dalam pelbagai bidang sains sosial, tetapi bermula terima kasih kepada kerja Likert dan enam penyelidik lain.

Kerja -Nya juga mempunyai pengaruh yang besar terhadap perlembagaan syarikat berkat buku -bukunya.

Psikometri

Likert banyak membantu dalam evolusi psikometri. Sains ini bertanggungjawab untuk menilai fungsi mental orang di peringkat umum.

Salah satu sumbangan pertamanya dalam disiplin ini adalah penciptaan wawancara yang disebut dengan soalan terbuka. Dengan kaedah ini tidak ada satu cara untuk menjawab apa yang tertanya -tanya dan analisisnya lebih kompleks, tetapi dibenarkan untuk lebih memahami sikap orang.

Dengan bentuk wawancara baru ini dengan pekerja Likert yang berpotensi mengakhiri soal selidik soalan tertutup dan objektif, sangat popular selama 30 -an.

Skala Likert

Kepentingan Rensis Likert tidak tinggal bersendirian dalam kajiannya mengenai operasi organisasi atau syarikat. Beliau juga merupakan pencipta bentuk penilaian untuk mengetahui pendapat dan sikap responden. Dalam penghormatannya kaedah ini dipanggil skala likert.

Ia adalah bentuk pengukuran yang paling banyak digunakan di seluruh dunia. Tetapi kita tidak boleh lupa bahawa ada jenis tinjauan lain yang boleh dilakukan kepada orang untuk mengetahui pendapat. Ia sangat berkesan apabila maklumat yang anda ingin dapatkan adalah mengenai tahap kepuasan seseorang.

Jawapan yang diperoleh pada skala Likert adalah positif, negatif atau neutral. Mereka boleh merujuk kepada tahap perjanjian yang wujud pada pendekatan (memihak, lebih kurang persetujuan, ragu, menentang, atau bertentangan dengan kenyataan itu). Ia juga dirujuk mengenai pengulangan perkara, kaitan dan kemungkinan sesuatu berlaku.

Titik yang memihak kepada jenis tinjauan ini adalah bahawa mereka mudah untuk membuat dan memohon. Terhadap skala ini adalah bahawa ada pendapat bahawa orang biasanya bertindak balas secara positif kerana lebih mudah dan lebih cepat.

Bermain

Terdapat beberapa buku di mana Rensis Likert menyertai sepanjang kariernya. Dalam beberapa kes, ia adalah pengarang dan yang lain dia bekerjasama dengan maklumat. Isterinya mengambil bahagian dalam salah satu karya paling pentingnya. Tumpuan utama sebahagian besar karya -karyanya ialah Pentadbiran Perniagaan.

Kerja pertamanya adalah pada tahun 1932, tajuk Teknik untuk pengukuran sikap profesional. Tetapi buku yang paling terkenal adalah Pengurusan dan agensi moral, yang menulis dengan Willits. Di sana mereka bercakap tentang bagaimana interaksi berfungsi untuk merangsang pekerja dan merasakan sebahagian daripada entiti yang lebih besar. Dia memberi tumpuan terutamanya kepada syarikat insurans dan mempunyai empat jilid.

Karya -karyanya juga sangat popular Organisasi manusia (pada tahun 1967) dan Cara baru untuk menangani konflik (yang diterbitkan pada tahun 1976).

Rujukan

1. Converse, j. (2010). Penyelidikan tinjauan di Amerika Syarikat: Akar dan Kecemasan 1890-1960. New Brunswick: Penerbit Transaksi.
2. Likert, r. dan Likert, J. (1976). Cara baru menguruskan konflik. New York: McGraw-Hill.
3. Mehta, a. (2009). Pembangunan Organisasi: Prinsip, Proses & Prestasi. New Delhi: Penerbitan Global India.
4. Murphy, g. dan Likert, r. (1967). Pendapat umum dan individu. New York: Russell & Russell.
5. Pugh, d. Dan Hickson, D. (2007). Penulis hebat mengenai organisasi, edisi omnibus ke -3. Aldershot, UK: Ashgate.