Konflik

Konflik adalah situasi di mana pihak -pihak tidak mencapai persetujuan. Shuttersock

Apa itu konflik?

A konflik Ini adalah situasi di mana pihak -pihak yang terlibat melihat, betul atau tanpa itu, bahawa tidak mungkin bagi mereka bahagian lain.

Konflik adalah situasi biasa dalam kehidupan semua orang, dan boleh hadir di mana -mana bidang: sekolah, universiti, kerja atau keluarga.

Namun, bukan kerana mereka biasa. Sebaliknya: Konflik sering membangkitkan kita pelbagai emosi yang tidak diingini, seperti kebimbangan, ketidakpastian, kebimbangan, kemarahan, kesedihan dan juga kemurungan.

Kebaikan konflik

Walaupun begitu, konflik tidak selalu benar -benar situasi negatif. Banyak kali mereka berkhidmat untuk membawa kepada unsur -unsur cahaya yang menimbulkan ketidakselesaan dan yang mana pihak -pihak tidak sedar sepenuhnya.

Oleh itu, apabila pencahayaan pada apa yang tidak berfungsi, konflik membolehkan kita meningkatkan kesedaran kita dan membuat perubahan yang diperlukan untuk memperbaiki, sama ada dalam pasukan kerja kita atau bersama bersama dalam pasangan atau dengan keluarga.

Jenis konflik

Konflik bukan sahaja berlaku di kalangan orang, tetapi juga antara kumpulan sosial, antara negara yang berbeza dan bahkan dalam orang yang sama.

Interpersonal

Ia berlaku antara dua atau lebih orang kerana banyak perbezaan. Sebilangan yang paling biasa adalah:

• Keutamaan: Pihak -pihak tidak bersetuju dengan apa yang paling penting dan patut mendapat perhatian segera.
• Nilai: Mereka tidak bersetuju dengan apakah kriteria umum yang harus ditadbir oleh tindakan mereka.
• Kepentingan: Objektif yang ingin dicapai oleh pihak -pihak adalah berbeza.

Intrapersonal

Mereka benar -benar individu. Mereka boleh berlaku apabila seseorang terperangkap antara keinginan yang sangat kuat dan rasa tugas, atau ketika dia merasa menyesal atas tindakan yang dilakukan.

Sekiranya mereka tidak dihadiri, sama ada melalui terapi psikologi atau dengan bantuan rakan atau keluarga amanah, konflik intrapersonal boleh menyebabkan tahap tekanan dan kecemasan atau kemurungan yang tinggi.

Boleh melayani anda: Taiga: Ciri -ciri, Flora, Cuaca, Fauna, Contoh

Minat

Juga dikenali sebagai konflik kuasa. Mereka kelihatan lebih kerap di tempat kerja atau hubungan komersial. Pihak -pihak ingin mendapatkan perkara yang berbeza dan kadang -kadang bertentangan, sehingga satu bahagian tidak dapat mencapai ujungnya tanpa merosakkan yang lain.

Dalam jenis konflik ini, penyelesaian yang seimbang hampir tidak pernah dicapai; Bahagian dengan lebih banyak kuasa mengenakan kepentingannya secara unilateral, mempunyai bahagian yang dikalahkan untuk menyelesaikan untuk menunggu peluang baru untuk mempromosikan objektif mereka sendiri.

Biasa

Keluarga adalah senario konflik yang kerap. Saudara -saudara boleh bertentangan untuk mendapatkan perhatian ibu bapa atau oleh warisan; Ibu bapa bertentangan dengan anak -anak yang tidak mahu belajar atau tidak memenuhi tanggungjawab mereka. Bapa dan ibu boleh bertentangan dengan jenis pendidikan yang mereka mahu memberi anak -anak mereka.

Sosial

Jenis -jenis konflik ini dibintangi dalam kumpulan sosial, yang merasakan bahawa kepentingan mereka telah dirugikan oleh langkah yang diterima pakai oleh mana -mana kuasa Negara (eksekutif, perundangan atau kehakiman). Konsentrasi, perarakan, protes dan piket adalah manifestasi konflik sosial.

Penyebab konflik

Sebab akar semua konflik adalah dalam kepelbagaian pemikiran dan keperibadian yang wujud dalam kemanusiaan. Pepatah lama "setiap kepala adalah dunia" hari ini mempunyai banyak kesahihan seperti dahulu.

Konflik berasal dari fakta bahawa orang mahu, kita rasa, kita menghargai perkara yang berbeza, tetapi pada masa yang sama kita diwajibkan untuk hidup dalam masyarakat, kerana kita tidak dapat mencapai matlamat kita.

Komunikasi yang buruk

Walaupun begitu, memang benar bahawa jumlah konflik dapat dikurangkan dengan ketara jika kita belajar untuk berkomunikasi dengan lebih baik.

Komunikasi buruk berasal dari kesedaran kita tentang diri kita dan orang lain.

Walaupun ketika kita bercakap, kita tahu apa yang kita maksud.

Boleh melayani anda: 100 peribahasa Jepun yang indah

Sebab lain komunikasi yang buruk adalah kesukaran bahawa semua manusia harus memahami bahawa setiap orang adalah orang yang berbeza. Nampaknya jelas dan sederhana, tetapi tidak.

Kecenderungan tidak sedar kita semua adalah untuk berfikir bahawa orang lain berkaitan, lebih kurang sama dengan kita. Pengalaman dan usaha mental diperlukan untuk meningkatkan kesedaran bahawa orang lain berbeza, yang bukan sahaja mereka tidak boleh bersetuju dengan kami, tetapi mereka juga tidak dapat berkongsi cakrawala mental kami dan, oleh itu, tidak memahami kami.

Ketidaksamaan

Ketidaksamaan ekonomi dan sosial sering merupakan punca yang paling biasa dalam kemunculan konflik dalam masyarakat, kerana bahagian yang menderita mereka ingin mengubah keadaan itu.

Perbalahan (peranan, faedah, nilai)

Peranan

Ia timbul apabila salah satu pihak terasa terharu oleh yang lain dan merasakan bahawa hak mereka dilanggar. Contohnya boleh menjadi tuntutan pekerja untuk menghormati masa luangnya.

Minat

Ia disebabkan oleh setiap pihak yang mencari manfaat mereka sendiri tanpa mengambil kira mana -mana pelakon lain dalam keadaan. Contohnya, negara mendakwa sebagai sebahagian daripada wilayah negara lain.

Nilai

Apabila terdapat perbezaan dalam kastam, kepercayaan, sistem kerajaan, nilai, dll., Dan tidak ada toleransi antara ahli. Oleh itu, jika amalan agama dan kepercayaan peribadi tidak dihormati, sangat mudah untuk memasuki konflik. Contohnya boleh menjadi perjuangan kumpulan pelampau Islam ISIS.

Penyelesaian konflik

Tingkatkan keupayaan komunikatif anda

Cara terbaik untuk melakukannya adalah bercakap dengan cermin. Dengan cara ini, anda dapat melihat dan menyemak sama ada ekspresi wajah dan bahasa badan anda selaras dengan apa yang anda ingin berkomunikasi.

Anda mungkin merasa tidak selamat dan diterjemahkan ke dalam gerak isyarat anda. Interlocutors anda boleh diintimidasi, dan itulah sebabnya anda boleh mengimbangi ketakutan sebagai sikap yang agak agresif ketika bercakap.

Boleh melayani anda: 56 frasa penunggang basikal yang terkenal untuk memberi inspirasi kepada anda

Ketahui perbezaan

Bukan hanya retorik kosong: "Setiap kepala adalah dunia". Kami percaya kami memahaminya, tetapi sebahagian besar konflik harian kami bertanggungjawab untuk menafikannya sehari -hari.

Kami percaya bahawa kita tahu anak remaja kita kerana kita juga mempunyai usia yang sukar, tetapi kebenarannya adalah bahawa kita tidak lagi remaja, bahawa kita telah lupa bagaimana rasanya dan, dalam apa jua keadaan, pengalaman anak -anak kita sebagai remaja akan menjadi sangat berbeza dengan kita.

Sesuatu yang serupa berlaku antara pengurus dan bawahan, antara juruteknik dan ahli politik, antara pengguna dan peniaga, antara lelaki dan wanita.

Contoh konflik

1- Ibu Marta adalah pemulihan. Pedro, rakan Marta, menjemputnya menghabiskan hujung minggu di pantai. Marta meninggal dunia, tetapi juga berpendapat bahawa dia tidak boleh meninggalkan ibunya sendiri. Konfliknya antara keinginan dan moral Tormes dia.

2- Maria membawa teman lelakinya ke rumah sehingga ibu bapanya mengenalnya. Ketika dia pergi, bapa dan ibu Maria mempunyai pendapat yang sangat berbeza. Bapa tidak menganggap budak lelaki itu sebagai papan yang baik untuk anak perempuannya; Ibu, sebaliknya, mendapati ia bagus. Oleh itu, teman lelaki Maria telah menjadi punca konflik antara ibu bapa gadis.

3- Konflik Territorial Di antara beberapa negara, di mana beberapa tuntutan sebagai sebahagian daripada wilayah negara lain, memohon sejarah atau tradisi. Contohnya boleh menjadi konflik antara Israel dan Palestin; antara Rusia dan Ukraine; Antara India dan Pakistan.

4- perjuangan kesatuan sekerja antara majikan dan kumpulan pekerja yang teratur, di mana hak ekonomi bagi pekerja dituntut.

Rujukan

1. Ander-telur, e. (2016). Kamus Psikologi. Córdoba: editorial brujas.
2. Corbin, j.Ke. (s/f). 11 jenis konflik (dan bagaimana menyelesaikannya). Diambil dari psikologi.com.
3. Perancis, g. (2020). Jenis konflik dan ketetapan mereka. Diambil dari Psikologi-Online.com.
4. Mendia, i. Dan Areizaga, m. (s/f). Pengurusan konflik. Kamus Tindakan Kemanusiaan dan Kerjasama Pembangunan. Diambil dari DICC.Hegoa.Ehu.Eus.