Sekolah Neohuman Relationist

Apakah sekolah hubungan neohuman?

The Sekolah Neohuman Relationist Ia adalah satu set teori yang dibangunkan pada tahun 50 -an dan 60 -an yang menganalisis tingkah laku manusia di tempat kerja dari perspektif individu, menunjukkan motivasi sebagai kunci utama untuk meningkatkan produktiviti.

Sekolah ini timbul sebagai tindak balas kepada Sekolah Perhubungan Manusia, yang mengkritik serta birokrasi, kerana tidak merawat individu secara individu untuk menganalisis produktiviti dalam organisasi. Cadangannya untuk peningkatan produktiviti adalah kepuasan, insentif dan motivasi intrinsik manusia.

Untuk ini, adalah penting untuk mengetahui sebab atau motivasi yang menyebabkan orang bertindak dalam satu cara atau yang lain. Di dalam sekolah ini terdapat beberapa teori; Penulis paling penting ialah Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Rensis Likert dan Christ Argyris.

Ciri -ciri

- Sekolah ini mengandungi konsep teori hubungan manusia dan strukturalisme, walaupun dikemas kini.

- Membentangkan kecanggihan yang lebih besar dalam teknik kawalan yang digunakan untuk hubungan.

- Ia memberi tumpuan kepada peningkatan produktiviti pekerja sebagai asas untuk meningkatkan kecekapan.

- Mempertahankan pengenaan objektif sebagai insentif terhadap motivasi.

- Mempertahankan penyertaan pekerja yang lebih besar.

Eksponen/wakil utama

Abraham Maslow (1908-1970)

Maslow adalah ahli psikologi dari Brooklyn, New York (EE. Uu.), yang membangunkan beberapa teori yang berkaitan dengan tingkah laku manusia.

Yang paling terkenal ialah Piramid Keperluan yang terkenal, yang dirumuskan pada tahun 1943. Dalam hal ini, Amerika menimbulkan skala keperluan hierarki yang mana tingkah laku manusia ditadbir:

Fisiologi

Ia adalah asas piramid; Iaitu, mereka adalah keperluan utama dan biologi tanpa individu yang tidak dapat hidup: makanan, pernafasan, tidur, dll.

Keselamatan

Langkah kedua piramid adalah keperluan perlindungan dan keselamatan, seperti perintah, kestabilan (moral, ekonomi, kesihatan), perlindungan fizikal, antara lain.

Boleh melayani anda: mod pengeluaran feudal

Penerimaan

Di sini persahabatan, cinta, keperluan untuk kepunyaan dan kasih sayang akan masuk, dll.

Pengiktirafan

Adalah semua yang berkaitan dengan diri sendiri, seperti kepercayaan, penghormatan dan kejayaan.

Kesedaran diri

Akhirnya, Maslow berhujah bahawa keperluan terakhir kami adalah untuk menjadi versi terbaik diri, melalui kreativiti, spontan, pemahaman tentang perkara, kekurangan prasangka, antara lain.

Frederick Herzberg (1923-2000)

Herzberg mempunyai banyak hubungan dengan Maslow dan percaya bahawa motivasi diberikan oleh dua faktor. Di satu pihak, beliau berkata bahawa organisasi dapat memperkenalkan faktor -faktor tertentu yang secara langsung akan memotivasi pekerja (motivator).

Sebaliknya, beliau mendakwa terdapat faktor lain yang, jika mereka tidak berada di ruang kerja, akan menafikan pekerja; Walau bagaimanapun, dalam hal mereka tidak akan menjadi faktor motivasi bagi mereka (faktor kebersihan).

Motivator

Motivator adalah faktor yang berkaitan secara langsung dengan kerja itu sendiri. Beberapa contoh adalah betapa menariknya kerja, peluang promosi ada, berapa banyak tanggungjawab yang anda miliki atau apa bentuk pengiktirafan wujud.

Faktor kebersihan

Faktor -faktor ini berkaitan dengan semua yang mengelilingi berfungsi. Sebagai contoh, seorang pekerja tidak akan bekerja jika dia tidak mempunyai gaji yang boleh diterima atau keadaan keselamatan yang minimum; Walau bagaimanapun, faktor -faktor ini tidak akan membuat anda bekerja dengan lebih cekap.

Herzberg menyimpulkan bahawa, untuk meningkatkan motivasi pekerja, organisasi mesti mengadopsi kedudukan demokratik ke arah mereka, memperbaiki sifat dan kandungan kerja melalui kaedah tertentu:

- Pengembangan kerja; Iaitu, memberikan pelbagai tugas kepada pekerja (tidak semestinya lebih rumit) yang akan menjadikan kerja lebih menarik.

- Pengayaan kerja, yang menyiratkan memberikan lebih banyak kerja kompleks, untuk meningkatkan perasaan pencapaian.

Boleh melayani anda: klasifikasi pasaran ekonomi

- Pemberdayaan, yang merujuk kepada memberi lebih banyak keputusan kepada pekerja di tempat kerja mereka.

Douglas McGregor (1906-1964)

Douglas McGregor adalah seorang profesor dan ahli ekonomi Amerika. Pada tahun 1960 dia menulis buku yang dipanggil Sisi manusia perusahaan (dalam bahasa Sepanyol, "Sisi manusia syarikat ”), Di mana dia merumuskan dua teori yang merupakan sumbangan penting kepada pendekatan hubungan neohuman.

Teori x

Teori ini mendakwa bahawa orang secara semulajadi membenci kerja dan mengelakkannya apabila mungkin. Ini mengakibatkan pengurusan autoritarian dalam organisasi. Beberapa ciri teori ini adalah seperti berikut:

- Orang mesti diancam dan dikawal bekerja keras.

- Individu rata -rata lebih suka dihantar, tidak suka tanggungjawab, tidak jelas dan menginginkan keselamatan di atas semua.

- Orang tidak suka kerja -kerja apa -apa jenis.

- Setiap individu perlu sentiasa diawasi.

- Pekerja tidak mempunyai insentif untuk bekerja dan kekurangan cita -cita, jadi mereka perlu diberi ganjaran untuk mencapai matlamat mereka.

Teori dan

Teori ini berbeza dengan yang sebelumnya, kerana ia melihat orang dengan cara yang lebih optimis; Pengurusan yang dihasilkan lebih banyak penyertaan. Ciri -ciri pekerja mengikut teori ini akan menjadi seperti berikut:

- Mengusahakan inisiatif mereka sendiri.

- Mereka lebih terlibat dalam membuat keputusan.

- Mereka sendiri-motivasi untuk menyelesaikan tugas mereka.

- Nikmati pemilik kerja mereka sendiri.

- Mereka mencari dan menerima tanggungjawab, mereka tidak perlu diperintahkan.

- Datang bekerja sebagai merangsang dan memberi ganjaran.

- Menyelesaikan masalah secara kreatif dan imajinal.

Rensis Likert (1903-1981)

Likert adalah ahli psikologi dan pendidik Amerika yang sangat fokus pada organisasi. Sumbangan terbesarnya ke sekolah ini adalah pembangunan "corak pengurusan baru", berdasarkan tingkah laku bos yang berbeza:

Pihak Berkuasa - Pengeksploitasi

Kuasa dan arah datang dari atas, di mana ancaman, hukuman digunakan, komunikasi adalah miskin dan kerja berpasukan adalah minimum. Secara umum, produktiviti adalah biasa -biasa saja.

Boleh melayani anda: carta organisasi syarikat perkhidmatan: Struktur dan contoh

Berhati -hati - Benevolent

Sama dengan yang sebelumnya, tetapi meninggalkan ruang untuk konsultasi dari bawah dan menggunakan ganjaran selain ancaman. Produktiviti biasanya agak baik, walaupun terdapat ketidakhadiran dan putaran templat yang hebat.

Penasihat

Objektifnya ditubuhkan setelah membincangkannya dengan bawahan, komunikasi menegak di kedua -dua arah dan sebahagiannya menggalakkan kerja berpasukan. Terdapat beberapa penglibatan pekerja sebagai elemen motivasi.

Penyertaan

Ramai bersetuju bahawa ini adalah sistem terbaik. Dengan cara ini, penyertaan adalah objektif terbesar, untuk mencapai komitmen total terhadap objektif organisasi.

Komunikasi menegak di kedua -dua arah, dan ia juga sisi. Produktiviti sangat baik dan ketidakhadiran dan perubahan dalam templat adalah kekurangan.

Chris Argyris (1923-2013)

Argyris adalah ahli teori organisasi Amerika dan profesor emeritus di Harvard University. Saya merasakan bahawa model organisasi klasik mempromosikan apa yang disebut "ketidakmampuan", yang ciri -cirinya adalah berikut:

- Pasif.

- Pergantungan.

- Lakukan.

- Kepentingan cetek.

- Perspektif pendek.

- Kedudukan bawahan.

- Pengetahuan diri yang terhad.

Sebagai penyelesaian, Argyris mencadangkan untuk mengubah tumpuan untuk mempromosikan keadaan "kematangan", mencari ciri -ciri yang berlawanan dalam pekerja:

- Aktiviti.

- Kemerdekaan (relatif).

- Berkelakuan.

- Kepentingan terdalam.

- Perspektif panjang.

- Kedudukan yang sama atau lebih tinggi.

- Pengetahuan diri dan diri -Kontrol.

Rujukan

1. Enock, k.(2006) Pengetahuan kesihatan.org. 
2. McGregor, d. (1960). Sisi manusia perusahaan. Pendidikan Tinggi McGraw Hill.
3. Grint, K (1998). Sosiologi kerja, Edisi ke -2, London, Politi
4. Allen J, Braham P dan Lewis P (1992) Bentuk kemodenan politik dan ekonomi Polity London
5. Pengeluaran Lean dan Beyond Buruh Aspek Konsep Pengeluaran Baru (1993) Ilo Geneva