Pasaran Pengguna

Pasaran pengguna adalah struktur di mana urus niaga komersial antara pengeluar atau penjual dan pengguna dijalankan

Apakah pasaran pengguna?

The Pasaran Pengguna Mereka adalah pasaran yang dikuasai oleh produk dan perkhidmatan yang direka untuk pengguna biasa. Ia terdiri daripada pengguna domestik yang membeli barang untuk penggunaan individu atau keluarga. 

Industri di pasaran pengguna sering harus berurusan dengan perubahan kesetiaan dalam jenama dan ketidakpastian mengenai populariti produk dan perkhidmatan masa depan.

Setiap kali produk atau perkhidmatan dibeli, anda mengambil bahagian dalam pasaran pengguna. Sama ada mereka mengumpul makanan selama seminggu atau membayar untuk mencuci kereta, ia menjadi sebahagian daripada sistem yang lebih besar.

Dengan kata lain, ia adalah struktur di mana hubungan antara pengeluar atau vendor dan pengguna ditubuhkan, dan di mana urus niaga penjualan pelbagai produk dan perkhidmatan dibuat.

Ciri -ciri pasaran pengguna

- Menunjukkan kesihatan negara: Apabila pasaran pengguna sihat, ia adalah petunjuk politik bahawa negara menikmati kesejahteraan secara keseluruhan.

- Produk dimaksudkan untuk memenuhi keperluan pengguna akhir.

- Produk pasaran pengguna berkait rapat dengan lokasinya dan keperluan penduduk di mana ia dimasukkan.

- Hubungan antara pengeluar atau pengedar produk dan pengguna jauh, tidak langsung (produk melalui satu siri fasa yang bergerak dari pengeluar kepada pembeli).

Jenis Pasaran Pengguna

Pasaran pengguna ditakrifkan oleh pembeli di dalamnya. Syarikat boleh menyesuaikan produk dan perkhidmatan mereka ke pelbagai jenis pasaran makro pengguna.

Syarikat ke Syarikat (B2B)

B2B (Perniagaan-ke-Perniagaan) adalah model perniagaan yang memudahkan urus niaga komersial dari satu syarikat ke syarikat lain. 

Boleh melayani anda: Prosedur Analitik (Perakaunan)

Syarikat dengan jualan syarikat terdiri daripada mendapatkan pesanan yang lebih besar daripada pelanggan yang kurang, memerlukan lebih daripada interaksi peribadi, bukannya pengiklanan dan promosi.

Jualan Perindustrian

Ia terdiri daripada syarikat yang menjalankan urus niaga komersial barang tahan lama seperti jentera, bahan mentah, bahan kimia, perabot dan bekalan pejabat.

Penjual atau pembekal mestilah pakar dalam produk atau perkhidmatan mereka, dan di pasaran secara umum.

Perkhidmatan profesional

Ia terdiri daripada menyediakan perundingan atau keperluan perniagaan yang memuaskan, seperti pemasaran, teknologi maklumat, sumber manusia, perundingan pengurusan dan gaji.

Perkhidmatan kewangan

Perkhidmatan ini termasuk: Perbankan, Insurans, Kredit dan Pinjaman Komersial, Perancangan Fiskal, Pelaburan dan Pengurusan Aset.

Syarikat Pengguna (B2C)

B2C (Perniagaan-ke-Pengguna) adalah model di mana peruncit menjual terus kepada pengguna akhir. Pasaran runcit terdiri daripada pasar raya, kedai serbaneka, rantaian makanan, kedai khusus dan francais.

Jenis pasaran ini menjana margin keuntungan yang rendah, tetapi mempunyai potensi pertumbuhan yang tinggi. Sekiranya pelanggan menerima nilai yang mencukupi untuk wang mereka, maka mereka akan setia kepada jenama dan akan membuat pembelian berulang.

Pasaran Produk Pengguna

Di pasaran produk pengguna, pemasaran yang agresif diperlukan, kerana pelanggan pasaran ini tidak mempunyai kesetiaan dan cenderung berubah dari satu jenama ke yang lain dengan cepat.

Ia dicirikan oleh tahap persaingan yang tinggi di kalangan penjual. Syarikat terus mengambil bahagian dalam pengubahsuaian model perniagaan mereka dan aktiviti komersial untuk menyesuaikan diri dengan perubahan keperluan pengguna.

Pasar Makanan dan Minuman

Pasaran ini terdiri daripada produk tenusu, kedai roti, produk makanan yang dibungkus, minuman, gula -gula, bir, minuman keras, produk daging dan ayam. 

Oleh kerana perubahan gaya hidup era semasa, pengetahuan pengguna dan kesetiaan kepada jenama pelanggan membantu pasaran ini berkembang pada tahap yang berbeza.

Ia boleh melayani anda: carta organisasi hotel

Pasaran Perkhidmatan Pengangkutan

Ia terdiri daripada perkhidmatan pos, perkhidmatan pemesejan dan perkhidmatan logistik. Syarikat -syarikat dalam jenis pasaran ini pada dasarnya memerlukan jenama, rangkaian pengedaran pepejal dan sejumlah besar pelaburan modal.

Dengan kemunculan teknologi canggih, seperti perdagangan elektronik dan penggunaan internet yang semakin meningkat, cakrawala baru dibuka untuk jenis pasaran ini.

Segmentasi Pasaran Pengguna

Pasaran pengguna dibedah oleh penjual, membahagikan kumpulan pembelian yang paling bermanfaat untuk setiap produk tertentu.

Segmen demografi

Bahagikan pasaran ke dalam kumpulan mengikut pembolehubah, seperti umur, jantina, saiz keluarga, pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama, asal etnik, kewarganegaraan atau kelas sosial, antara lain.

Faktor demografi lebih mudah diukur daripada kebanyakan jenis pembolehubah lain. Sebilangan besar kategori demografi ini ditakrifkan oleh julat tertentu.

Umur

Ia adalah salah satu pembolehubah demografi yang paling biasa digunakan untuk segmen pasaran. Sesetengah syarikat menawarkan produk yang berbeza atau menggunakan pendekatan pemasaran yang berbeza untuk kumpulan umur yang berbeza.

Jantina

Segmentasi Gender digunakan, sebagai contoh, dalam pakaian, kosmetik dan majalah.

Pendapatan

Pendapatan digunakan untuk membahagikan pasaran kerana mereka mempengaruhi pembelian produk orang. Mempengaruhi kuasa pembelian dan gaya hidup pengguna.

Kelas sosial

Kelas sosial boleh dibahagikan kepada kelas atas, menengah dan rendah. Banyak syarikat yang didedikasikan untuk pakaian, perabot rumah, aktiviti rekreasi, produk reka bentuk dan perkhidmatan untuk kelas sosial tertentu.

Segmen geografi

Ia merujuk kepada membahagikan pasaran ke unit geografi yang berbeza, seperti negara, negeri, wilayah, bandar atau kawasan kejiranan.

Pembolehubah geografi seperti iklim, sumber semula jadi dan kepadatan penduduk mempengaruhi keperluan produk penggunaan dari satu rantau ke rantau yang lain.

Boleh melayani anda: Kaedah Hungary: Apa itu, contohnya

Contohnya, syarikat yang menjual pakaian pantai mungkin akan menjual lebih banyak produk di iklim yang lebih hangat.

Cara hidup

Analisis gaya hidup memberikan visi pengguna yang luas, kerana ia segmen pasaran dalam kumpulan, bergantung kepada aktiviti, minat, kepercayaan dan pendapat.

Status pengguna

Kadang -kadang, pasaran dibahagikan mengikut statistik pengguna.

Keadaan kesetiaan

- Benar -benar setia: pengguna yang membeli jenama yang sama sepanjang masa.

- Setia: Pengguna yang setia kepada dua atau tiga jenama.

- Tidak setia: pengguna yang berubah dari satu jenama ke jenama lain.

- Suis: Pengguna yang tidak menunjukkan kesetiaan kepada mana -mana jenama.

Contoh sebenar pasaran pengguna

- COCA COLA: Ia adalah jenama yang pasaran pengguna telah diletakkan hampir di seluruh dunia. Produknya (minuman ekor hitam) disediakan dan dipasarkan dengan mesej pengiklanan pintar.

- Nivea: memberi tumpuan kepada produk kosmetik penjagaan diri. Dalam tahun -tahun kebelakangan ini ia telah berkembang dan telah meletakkan dirinya di Amerika Latin dan di beberapa negara Eropah.

- Red Bull: Pengeluar minuman tenaga dan pasaran utamanya berada di Amerika Syarikat dan China.

- Nescafé: Ia adalah jenama yang menjual minuman panas seperti pelbagai jenis kopi (Macchiato, Capuccino, Latte, Chocolate, dll.) dan pasaran utamanya adalah Jepun.

Semua jenama ini adalah sebahagian daripada rangkaian luas yang merupakan pasaran pengguna.

Rujukan

1. Kamus Perniagaan (2018). Pasaran Pengguna. Diambil dari: Kamus Perniagaan.com.
2. Rick Suttle (2018). Ciri -ciri pasaran pengguna. Perniagaan Kecil - Chron. Diambil dari: perniagaan kecil.Chron.com.
3. Kajian (2018). Apakah pasaran pengguna? - Definisi & Contoh. Diambil dari: Kajian.com.
4. YMCA University of Science and Technology (2018). Jenis Pasaran Pengguna (PDF). Diambil dari: ymcaust.Ac.dalam.
5. Neil Kokemuller (2017). Definisi pasaran pengguna. Bizfluent. Diambil dari: bizfluen.com.